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 便民問(wèn)答 
· 私拆別人信件都違反了哪些法律法規(guī)?
· 什么是郵政普遍服務(wù)?
· 各類(lèi)郵件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
· 怎樣查詢(xún)郵件?
· 郵政匯兌是否屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)?
· 郵件全程時(shí)限如何計(jì)算?
· 郵件全程時(shí)限應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?
· 按址投遞郵件需具備哪些條件?
· 郵政企業(yè)的投遞頻次應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?
· 郵政企業(yè)的投遞深度應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?
· 涉及郵票監(jiān)管的法律法規(guī)有哪些?
· 新郵信息可以從哪里獲知?
· 消費(fèi)者對(duì)郵政企業(yè)和快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出異議,如何申訴?
· 郵政管理部門(mén)申訴中心不予受理申訴的情況有哪些?
· 郵政管理部門(mén)申訴中心處理申訴的主要依據(jù)是什么?
· 什么情況下,郵政管理部門(mén)申訴中心可以組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解?
· 什么是國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)?
· 快件損失如何賠償?
· 簽收快件時(shí)發(fā)現(xiàn)外包裝破損該怎么辦?
· 已經(jīng)申領(lǐng)郵政用品用具生產(chǎn)監(jiān)制證的企業(yè)包括哪些?
· 用戶交寄郵件或者快件,應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?
· 用戶在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品,承擔(dān)哪些法律責(zé)任?
· 什么是收寄驗(yàn)視制度?在哪些情形下,用戶的物品將得不到收寄?