同時滿足下列情形的，郵政管理部門申訴中心可以組織雙方當(dāng)事人進行調(diào)解：
（一）屬于郵政管理部門受理范圍的申訴；
（二）申訴人與被申訴人已經(jīng)就申訴事項進行協(xié)商，但未能和解的；
（三）申訴人與被申訴人同意由郵政管理部門進行調(diào)解的。
