新華社北京1月27日電(記者錢春弦)受到惡劣天氣影響,我國長江中下游地區(qū)已有14個民航機場因積雪結(jié)冰被迫關(guān)閉。
記者27日從南航了解到,因受到惡劣天氣影響,我國長江中下游地區(qū)的14個機場因積雪結(jié)冰被迫關(guān)閉,導致南航從廣州前往鄭州、長沙、南昌、南京、南陽、宜昌、蘭州、張家界等城市的55個航班取消。南航氣象、飛行簽派放行等部門對天氣變化、機場開放情況進行24小時實時跟蹤,研究預(yù)測天氣走勢,制定航班調(diào)整預(yù)案。
根據(jù)氣象預(yù)報,長江中下游地區(qū)惡劣天氣將持續(xù)至1月31日。國務(wù)院國資委主任李榮融27日乘坐南航CZ3732航班由北京前往珠海途中,在萬米高空通過機載電話聯(lián)系南航運行控制中心,向因天氣原因未能成行的民航旅客以及奮戰(zhàn)在春運一線的南航員工表示慰問,并就做好春運安全、正常、服務(wù)工作提出了要求。
在南航集團公司總經(jīng)理劉紹勇介紹了近幾天受中西部地區(qū)大面積雪災(zāi)影響、民航系統(tǒng)面臨巨大保障壓力后,李榮融通過機載衛(wèi)星電話接通南航運行控制中心,指出近來天氣變化比較大,要特別注意安全。要及時把信息告訴乘客,讓大家安心,體現(xiàn)人性化服務(wù)。盡快把積雪的跑道清理出來,盡一切努力,讓旅客盡早回家。
南航股份公司總經(jīng)理司獻民表示,南航已根據(jù)天氣變化趨勢做好運力和人員的安排預(yù)案,一旦天氣狀況允許,機場跑道恢復(fù)正常,將調(diào)用波音777等多架大型飛機盡快將滯留旅客運送出去,盡最大努力使旅客盡早回家過年。
據(jù)介紹,南航廣州地面服務(wù)部門已妥善安排好所有滯留旅客的住宿飲食,并突破因天氣原因延誤旅客自行負擔相關(guān)費用的常規(guī),承擔旅客所有住宿、飲食和交通等費用,同時承諾為旅客全額退票、免收手續(xù)費,以便旅客及時更改行程安排,盡可能減少旅客損失。