8月18日，中央召開窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議后，努力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦成群眾滿意工程省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦負(fù)責(zé)人在云南省分會(huì)場(chǎng)就落實(shí)會(huì)議精神作動(dòng)員部署，要求以為民服務(wù)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，全面推行黨員責(zé)任區(qū)，努力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦成群眾滿意工程。
會(huì)議指出，窗口單位和服務(wù)行業(yè)面向群眾、直接服務(wù)群眾，是為民服務(wù)的第一線，搞好窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)意義重大、影響深遠(yuǎn)。各地各部門各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央有關(guān)精神和要求，深刻認(rèn)識(shí)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要突出為民服務(wù)這一重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓廣大群眾在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到實(shí)惠。要立足行業(yè)實(shí)際、搭建服務(wù)平臺(tái)，注意整合政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)民服務(wù)站等資源，普遍建立辦公服務(wù)大廳，開設(shè)服務(wù)窗口，公開服務(wù)流程，構(gòu)建方便快捷的為民服務(wù)平臺(tái)。要豐富活動(dòng)載體、創(chuàng)新服務(wù)方式，把原來(lái)的工作部署與中央的要求有機(jī)銜接，充分運(yùn)用現(xiàn)有活動(dòng)載體和平臺(tái)，深入推進(jìn)“四亮四評(píng)”活動(dòng)，努力打造云南省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”品牌。要重在解決問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量，前移服務(wù)端口，延伸服務(wù)鏈條，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，從便民利民出發(fā)，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序、提高服務(wù)效能。要堅(jiān)持群眾評(píng)議，務(wù)求取得實(shí)效，堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，運(yùn)用公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、授旗評(píng)星的辦法，抓住群眾最關(guān)注的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承諾踐諾、辦事效率、廉潔情況等，把領(lǐng)導(dǎo)要求、黨員自覺、群眾促進(jìn)有機(jī)結(jié)合，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
會(huì)議要求，全面推行黨員責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)黨員發(fā)揮作用，規(guī)范黨員責(zé)任區(qū)管理，切實(shí)把為民服務(wù)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門責(zé)任，堅(jiān)持條塊聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，深化黨群共建，注重宣傳引導(dǎo)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。（記者 程三娟 施銘 實(shí)習(xí)生 陳怡希）
