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回歸本質(zhì) 服務(wù)大眾—中國餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行時(shí)
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2013年06月02日 09時(shí)56分   來源:新華社

    新華社北京6月2日電(記者 雷敏)成本上升、增速跳水、利潤下降……今年以來,中國餐飲業(yè)遭遇多重考驗(yàn),跌入20多年來的最低谷。

    餐飲業(yè)如何突圍解困?5月31日至6月2日,2013年(第七屆)中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在北京召開,與會官員、專家和企業(yè)代表一致認(rèn)為,通過轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,讓餐飲業(yè)回歸大眾,回歸服務(wù),是行業(yè)健康發(fā)展的唯一出路。

    “急凍”形勢始料不及

    對已連續(xù)20多年保持20%以上高速增長的中國餐飲業(yè)而言,去年以來的“急凍”形勢讓人始料不及。

    國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2012年全國餐飲收入同比增長13.6%,這一增速創(chuàng)下1991年以來(除2003年非典外)的最低紀(jì)錄。

    進(jìn)入2013年,形勢仍不樂觀。1至4月份,全國餐飲收入同比增長8.3%,是近10年來,同期數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增幅。限額以上企業(yè)餐飲收入甚至同比下降2.7%,出現(xiàn)改革開放以來首次負(fù)增長。

    中國烹飪協(xié)會在此次產(chǎn)業(yè)大會上發(fā)布的“2012年全國餐飲百強(qiáng)報(bào)告”也不樂觀。從百強(qiáng)企業(yè)自身增長來看,2012年百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入同比增長16.8%,比2011年百強(qiáng)降低11.52個(gè)百分點(diǎn),出現(xiàn)明顯放緩態(tài)勢。

    高端“泡沫”被擠出 大眾消費(fèi)信心不足

    業(yè)內(nèi)人士分析,成本持續(xù)上升、消費(fèi)信心不足等因素造成中國餐飲業(yè)的增長放緩,而去年底中央出臺改進(jìn)工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定,對抑制餐飲業(yè)奢侈浪費(fèi)型消費(fèi)效果明顯。

    據(jù)中國烹飪協(xié)會常務(wù)副會長馮恩援介紹,近年來,餐飲行業(yè)食材、人工、房租持續(xù)上漲,利潤率不斷降低的“三高一低”現(xiàn)象日益嚴(yán)重。2012年中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)的平均凈利潤率只有7.73%,比2011年下降0.31個(gè)百分點(diǎn),跌入近幾年的新低。

    而物價(jià)上漲、社會保障體系尚待完善、食品安全事故頻發(fā)等原因則導(dǎo)致居民消費(fèi)信心不足,抑制了餐飲需求。

    此外,中央八項(xiàng)規(guī)定出臺后,高端餐飲中的“泡沫”被擠出。據(jù)商務(wù)部抽樣調(diào)查,今年春節(jié)期間,國內(nèi)高檔酒店的銷售收入明顯下降,其中燕窩、鮑魚類產(chǎn)品下降約40%,魚翅下降70%以上,高檔酒店的食品禮盒銷售額下降約45%,茅臺、五糧液等高檔白酒的銷售也比以往明顯下降。

    轉(zhuǎn)型創(chuàng)新突圍解困

    與會人員一致認(rèn)為,當(dāng)前中國餐飲業(yè)的粗放增長模式已經(jīng)走到盡頭,企業(yè)只有在精細(xì)化管理和產(chǎn)品服務(wù)上有所創(chuàng)新,回歸本質(zhì),回歸大眾,才能實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

    國務(wù)院發(fā)展研究中心市場所所長任興洲指出,餐飲業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的重要組成部分,在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,中國餐飲市場仍然面臨很多機(jī)遇。在信息技術(shù)時(shí)代,線上和線下有機(jī)結(jié)合,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,優(yōu)化結(jié)構(gòu),是中國餐飲業(yè)未來發(fā)展的整體趨勢。

    商務(wù)部服貿(mào)司副巡視員王惠英表示,商務(wù)部正在研究制訂加快發(fā)展大眾化餐飲的指導(dǎo)意見,從法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、合理規(guī)劃布局、發(fā)展連鎖經(jīng)營、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約等入手,引導(dǎo)餐飲業(yè)尋找新增長點(diǎn)。

    馮恩援認(rèn)為,環(huán)境、服務(wù)和烹飪技巧是餐飲業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)應(yīng)從自主創(chuàng)新、信息化經(jīng)營管理、綠色低碳可持續(xù)發(fā)展、品牌戰(zhàn)略四個(gè)層面加速轉(zhuǎn)型、回歸本質(zhì),不斷提高競爭力。

    以經(jīng)營高檔海鮮為主的凈雅集團(tuán)宣布將推出“房車餐飲”在地鐵站點(diǎn)、居民區(qū)和商務(wù)區(qū)提供餐飲服務(wù);湘鄂情也表示將進(jìn)一步拓展團(tuán)膳、快餐,向大眾化消費(fèi)轉(zhuǎn)型。

 
 
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