新華社合肥１月２６日電（記者周立民、熊潤頻）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)每年將進行兩次集中考核；除了基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)開展情況之外，群眾評價也成為考核的“硬指標”之一。
作為基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的配套改革，安徽制定了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核試點辦法，將群眾評價與監(jiān)督納入基層醫(yī)療機構(gòu)的考核，有利于促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提升服務(wù)水平。
安徽在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核試點辦法中明確規(guī)定了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容，并規(guī)定了基層醫(yī)療機構(gòu)的考核實行百分制，８０分以上為合格。
其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核內(nèi)容為７項，包括基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行情況、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理開展情況、人事財務(wù)管理情況、院內(nèi)建設(shè)與管理以及群眾評價與監(jiān)督。群眾評價與監(jiān)督一項，滿分分值為１０分，要求院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，定期召開病人及群眾座談會，開展問卷調(diào)查，有群眾及病人評價結(jié)果，群眾滿意率（抽取不少于１０名）８０％以上。
村衛(wèi)生室主要考核國家基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施情況、參與公共衛(wèi)生管理、合理用藥、藥房規(guī)范化和群眾滿意度等內(nèi)容。群眾滿意度滿分分值為１５分，考核標準包括就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、對患者關(guān)心、解決問題的能力。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中，群眾滿意度一項也占了考核總分值的８％。
根據(jù)規(guī)定，縣衛(wèi)生行政部門將對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行考核；對于實施一體化管理的村衛(wèi)生室和政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，縣級衛(wèi)生行政部門將委托隸屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依據(jù)考核指標及分值組織考核。考核結(jié)果將作為政府補助的依據(jù)，并獎勵先進、懲戒后進；連續(xù)３次考核均位列全縣（市、區(qū)）最后二至三名的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，免去負責人職務(wù)。
