新華社北京４月５日電（記者林紅梅）針對北京首都國際機場３號航站樓“打車難”問題，首都機場調(diào)整了３號航站樓出租車的管理，增加了２條出租車車道。
首都機場股份有限公司有關(guān)負責(zé)人介紹說，3號航站樓乘坐出租車不方便的問題，是首都機場需要著力改進的一項服務(wù)工作。目前，機場已針對旅客行程中的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了問題梳理和改進，已采取的具體整改措施主要有：
針對旅客反映由于3號航站樓夜間航班進港高峰時旅客等候出租車時間長的問題，機場已對出租車車道進行了整改，拓寬了2條車道，增加了2條旅客候車通道、加派了人手，并準備推行旅客自助上車等。
其次，目前，機場已制定出出租車在3號航站樓進場排隊路線的優(yōu)化方案，并計劃于4月8日凌晨實施，此項工作可使出租車進場路線從5公里縮短到500米。機場還將在出租車排隊等候區(qū)域內(nèi)豐富出租車司機的休息和餐飲設(shè)施，目前“的哥之家”已進入裝修階段，預(yù)計4月底前具備零售、娛樂、吸煙等功能，吸引出租車司機前來首都機場運營。
第三，針對夜間出租車可能出現(xiàn)斷流的問題，北京市交通委專門建立了聯(lián)動機制和應(yīng)急預(yù)案，確保夜間航班進港高峰時段有充足的出租車運力保障。
此外，機場將在旅客進港主要流程中增設(shè)燈柱、地貼、直梯內(nèi)外等多種引導(dǎo)標識，并增加服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客有效使用流程中的6部直梯到達候車區(qū)。下一步，機場還將與設(shè)計單位進行研究，增設(shè)直達出租車候車區(qū)的電梯、步道。在出租車候車區(qū)域，機場已增加了8臺飲水機，近100張休息座椅及部分綠植。近期，機場還將在此區(qū)域加裝有線電視、添置市區(qū)交通指南等宣傳品。
這位負責(zé)人最后表示，機場已經(jīng)提出了首都機場地面交通規(guī)劃綱要，從立足于減少旅客出行的時間成本和經(jīng)濟成本的角度，積極協(xié)調(diào)北京市交通委等有關(guān)部門，系統(tǒng)解決首都機場地面交通運輸服務(wù)問題。
