新華社北京6月7日電(記者 劉詩(shī)平)針對(duì)近期在部分地區(qū)發(fā)生多起與ATM機(jī)有關(guān)的犯罪案件,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)7日再次提示金融消費(fèi)者在進(jìn)入自助銀行、使用自助機(jī)具(主要是ATM機(jī))時(shí)提高警惕,避免以任何方式泄露個(gè)人安全信息或向不明賬戶(hù)轉(zhuǎn)款。
銀監(jiān)會(huì)此前曾提醒消費(fèi)者注意提防不法分子利用ATM機(jī)進(jìn)行詐騙。這次發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示說(shuō),不法分子的主要犯罪手段有:安裝特殊裝置盜取銀行卡信息;制造吞卡、不出鈔等假象;張貼虛假告示;分散持卡人注意力,對(duì)銀行卡進(jìn)行調(diào)包。
銀監(jiān)會(huì)提示的主要防范措施如下:
——不法分子通常利用銀行下班后作案,因此持卡人在銀行下班后,尤其是在夜間或凌晨進(jìn)入自助銀行使用ATM機(jī)時(shí),應(yīng)格外提高警惕,觀(guān)察周?chē)袩o(wú)人員尾隨、偷窺。
——通過(guò)自助銀行門(mén)禁系統(tǒng)時(shí)不要輸入密碼。進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)通常需要在自動(dòng)門(mén)上刷卡(借記卡或信用卡)開(kāi)門(mén),但不需要密碼。持卡人如遇要求輸入密碼方可進(jìn)入時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
——持卡人在使用自助設(shè)備前,應(yīng)先觀(guān)察自助設(shè)備上有無(wú)可疑的附加裝置。
——注意銀行通過(guò)正常渠道公布的統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà),一旦有吞鈔、吞卡發(fā)生,不要急于離開(kāi)自助設(shè)備和輕信來(lái)歷不明的電話(huà)號(hào)碼,應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)尋求幫助。
——在任何情況下,銀行職員或警方都不會(huì)要求持卡人提供銀行卡密碼或向來(lái)歷不明的賬戶(hù)轉(zhuǎn)款,如果遇到此類(lèi)要求,首先應(yīng)懷疑其身份的真實(shí)性,并及時(shí)通過(guò)正規(guī)渠道報(bào)警。
——隨時(shí)注意周?chē)闆r,如遇有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散自己的注意力時(shí),應(yīng)要求其與自己保持一定的距離,在輸入密碼過(guò)程中并注意用身體遮擋鍵盤(pán)。若中途有被干擾的情況,持卡人在完成所有操作環(huán)節(jié)后,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)取回的銀行卡,確認(rèn)沒(méi)有被人趁亂調(diào)包。
——通常銀行會(huì)在ATM交易憑條上將部分卡號(hào)隱去。如遇未將卡號(hào)隱去者,注意妥善處理,不要把交易憑條隨意丟棄,尤其不要丟在自助設(shè)備旁。
——牢記發(fā)卡銀行的統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà),并盡量開(kāi)通賬戶(hù)變動(dòng)短信提醒服務(wù),第一時(shí)間了解自己賬戶(hù)金額變動(dòng)情況。