新華社北京１２月２６日電（記者林紅梅）中國(guó)民航總局明年要把狠抓航班正常作為構(gòu)建和諧民航的切入點(diǎn)，力爭(zhēng)取得明顯成效。民航總局將密切關(guān)注航班延誤情況，出現(xiàn)問(wèn)題決不放過(guò)。
這是民航總局局長(zhǎng)楊元元在此間召開(kāi)的全國(guó)民航工作會(huì)議上做出的表示。楊元元指出，要堅(jiān)持人民航空為人民的宗旨，把為旅客提供安全、正點(diǎn)、便捷的服務(wù)作為民航的第一責(zé)任，認(rèn)真抓好。
他表示，民航總局將采取以下措施，加強(qiáng)航班正常工作：
一是落實(shí)責(zé)任，航空公司是治理航班延誤的責(zé)任主體，機(jī)場(chǎng)、空管部門(mén)要改進(jìn)工作，履行好各自的責(zé)任；二是要完善機(jī)制，地面服務(wù)代理人要對(duì)航班保障工作承擔(dān)責(zé)任，在委托合同中航空公司應(yīng)予以相應(yīng)授權(quán)，以便代理人能及時(shí)處理有關(guān)事情；三是要建立制度，將航班正常率與航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)掛鉤，制定具體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)航空公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)平均延誤率高或平均延誤時(shí)間長(zhǎng)的航線(xiàn)或航班，要取消其經(jīng)營(yíng)權(quán)。完善大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)可操作性；四是民航公安部門(mén)掌握好出警時(shí)機(jī)，維護(hù)好候機(jī)樓的秩序，對(duì)非法占機(jī)、沖擊安檢等危及航空安全的行為，堅(jiān)決依法處理；五是發(fā)揮航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的作用，協(xié)調(diào)制定相對(duì)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；六是研究制定統(tǒng)一的航班正常統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)航班正常統(tǒng)計(jì)工作，定期向社會(huì)公布各航空公司航班正常率。探討大型機(jī)場(chǎng)航班延誤情況統(tǒng)計(jì)、管理、公布、處罰的程序和機(jī)制。明年先在首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)。
楊元元強(qiáng)調(diào)，中航信公司要采取一切手段確保訂座、離港系統(tǒng)的無(wú)故障運(yùn)行?？展芫謿庀蟛块T(mén)要與中國(guó)氣象局緊密合作，做好惡劣天氣的預(yù)報(bào)。
今年１到１１月份，民航全行業(yè)平均航班正常率為８１．１５％。
