針對近期雨雪災(zāi)害天氣給郵政業(yè)通信運營帶來的極大困難，1月28日，國家郵政局向全國各?。▍^(qū)、市）郵政管理局發(fā)出傳真電報，要求迅速行動起來，盡最大努力保障和恢復(fù)郵政業(yè)運營，把災(zāi)害帶來的影響降到最小程度。
傳真電報要求：第一，各省（區(qū)、市）局要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，同時督促郵政企業(yè)和各快遞企業(yè)啟動應(yīng)急預(yù)案，層層落實運營保障責任制，確保工作到位、措施到位、人員到位，及時有效地處置突發(fā)事件。
第二，必須確保機要郵件萬無一失，特別是對在途的機要郵件，要做到“人在機要郵件在”。對進口待投的機要郵件，由于投遞路線中斷不能正常投遞的，要主動與收件單位取得聯(lián)系，協(xié)商妥善解決。
第三，協(xié)調(diào)各方面力量組織郵件、快件疏運工作。各企業(yè)對已經(jīng)收到的郵件、快件，要積極組織力量，做好疏運工作。要協(xié)調(diào)企業(yè)之間加強配合，充分調(diào)動各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)急保障能力，集中力量盡快恢復(fù)通郵。對在途而無法及時送達的各類郵件、快件，要妥善處理，確保安全。對進口待投的各類郵件、快件，由于投遞路線中斷不能正常投遞的，要妥善保管，并做好事后解釋工作。
第四，確保職工生命財產(chǎn)安全和郵件、快件安全。要督促指導(dǎo)企業(yè)為一線職工提供必要的生產(chǎn)保障，做好防凍防寒、飲食供應(yīng)等相關(guān)工作；督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責任制，防止各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
第五，積極為企業(yè)保障通信暢通創(chuàng)造條件。要主動加強與當?shù)攸h委、政府的溝通，反映郵政業(yè)運營的情況，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)在郵件、快件運輸?shù)确矫嬗龅降膶嶋H困難。做好社會宣傳，對因受災(zāi)害影響致使企業(yè)不能正常營業(yè)和處理的，要幫助企業(yè)做好宣傳解釋工作。要密切關(guān)注各企業(yè)收寄快件的價格情況，嚴禁借節(jié)假日和突發(fā)事件哄抬物價。要督導(dǎo)各級郵政企業(yè)做好匯兌業(yè)務(wù)承兌工作。
第六，啟動應(yīng)急報告制度。要及時跟蹤了解雨雪天氣引發(fā)的通信運營等問題。自接到此通知起至2月5日，每天18：00前，要將本?。▍^(qū)、市）郵政業(yè)運營情況、存在問題和處理情況等，以傳真形式報國家郵政局值班室。做到無特殊情況零報告，重大情況隨時報告。
