２００８年國(guó)家郵政局將啟動(dòng)“村郵戶(hù)箱”工程
新華社北京１月２５日電（記者劉羊旸）國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝２５日表示，２００８年將加強(qiáng)郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，重點(diǎn)啟動(dòng)“村郵戶(hù)箱”工程。
馬軍勝是在２５日召開(kāi)的國(guó)家郵政局工作會(huì)議上作上述表示的。他說(shuō)，要逐步推進(jìn)村村通郵、戶(hù)戶(hù)建箱、小區(qū)配套。
他還表示，要加強(qiáng)對(duì)全國(guó)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局與建設(shè)的規(guī)劃，重點(diǎn)做好珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、渤海灣地區(qū)快遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提高全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
據(jù)馬軍勝介紹，２００８年深化郵政體制改革的重點(diǎn)，是繼續(xù)完善政企分開(kāi)后的郵政監(jiān)管體制和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)郵政主業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄改革，重點(diǎn)完善郵政改革配套機(jī)制。
２００８年１月１日起，國(guó)家郵政局正式實(shí)施了行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，將郵政企業(yè)及規(guī)模以上快遞企業(yè)統(tǒng)一納入郵政業(yè)統(tǒng)計(jì)范疇。
２００８年郵政工作的其他重要工作還包括：
定期發(fā)布行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息，加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，出臺(tái)《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》。
擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，力爭(zhēng)社會(huì)監(jiān)督市（地）縣覆蓋面提升到５０％以上，進(jìn)一步提高監(jiān)督實(shí)效。注重開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查，全年檢查范圍不少于市（地）縣總數(shù)的２０％。
加強(qiáng)集郵市場(chǎng)檢查，繼續(xù)加大對(duì)虛假集郵品的查處力度，嚴(yán)厲打擊制售假郵資憑證等違法行為；加強(qiáng)郵政用品用具市場(chǎng)檢查，推動(dòng)郵政用品用具企業(yè)雙達(dá)標(biāo)活動(dòng)，通過(guò)政府網(wǎng)站向社會(huì)公布生產(chǎn)企業(yè)名錄。
２００７年全國(guó)郵政業(yè)總收入達(dá)９３０億元
新華社北京１月２５日電（記者劉羊旸）２００７年全國(guó)郵政業(yè)總收入達(dá)９３０億元，增長(zhǎng)率為１６％。
這是記者從２５日召開(kāi)的國(guó)家郵政局工作會(huì)議上獲悉的。
國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝說(shuō)，２００７年是近年來(lái)郵政業(yè)整體發(fā)展速度最快、發(fā)展效果最好的一年。全國(guó)郵政業(yè)總收入達(dá)到９３０億元。其中，郵政集團(tuán)公司提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)全年收入預(yù)算，郵務(wù)、金融、快遞物流三大業(yè)務(wù)板塊發(fā)展齊頭并進(jìn)；規(guī)模以上快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入３４０億元。
此外，國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)改造方面的投入大幅增加。
據(jù)介紹，２００８年郵政業(yè)的宏觀發(fā)展目標(biāo)是：郵政業(yè)收入規(guī)模達(dá)到１０６５億元；普遍服務(wù)和特殊服務(wù)水平得到提高；快遞服務(wù)質(zhì)量明顯改善，網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)基本達(dá)到行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；郵政業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系基本形成。
國(guó)家郵政局八項(xiàng)措施提高快遞服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量
新華社北京１月２５日電（記者劉羊旸）國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝２５日在國(guó)家郵政局工作會(huì)議上表示，２００８年將采取八項(xiàng)措施提高快遞服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量。
一是開(kāi)展“快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)年內(nèi)基本達(dá)標(biāo)。
二是構(gòu)建以“時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率、用戶(hù)投訴率、公眾滿(mǎn)意度”等三項(xiàng)指標(biāo)為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，組織定期測(cè)評(píng)，適時(shí)公布。
三是繼續(xù)做好與國(guó)家工商總局聯(lián)合開(kāi)展的“規(guī)范服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)，著力解決用戶(hù)反映突出的快件延誤、丟失損毀、賠償難等服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
四是實(shí)施快遞企業(yè)分級(jí)分類(lèi)管理，發(fā)布一批管理制度和辦法，完善快遞服務(wù)監(jiān)管機(jī)制。
五是加強(qiáng)郵政委托管理，依法規(guī)范郵政委托企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)行為。
六是研究和應(yīng)用信息化監(jiān)管手段，開(kāi)發(fā)快遞企業(yè)價(jià)格、時(shí)限查詢(xún)系統(tǒng)，著手構(gòu)建快遞管理信息網(wǎng)絡(luò)。
七是推行快遞服務(wù)格式合同，公布快遞服務(wù)消費(fèi)提示，規(guī)范企業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。
八是指導(dǎo)各地快遞協(xié)會(huì)充分發(fā)揮在行業(yè)自律、社會(huì)服務(wù)方面的積極作用，切實(shí)承擔(dān)職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作。
此外，還將加快制定相關(guān)法規(guī)和政策，建立公開(kāi)、公平、公正的快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出制度和快遞企業(yè)分類(lèi)管理制度；推動(dòng)不同快遞網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要和提高服務(wù)質(zhì)量的需要；鼓勵(lì)、支持網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)利用資本市場(chǎng)開(kāi)展融資，轉(zhuǎn)換機(jī)制，做大規(guī)模，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
