在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)及構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中，工會(huì)工作的著力點(diǎn)和著重點(diǎn)就是促進(jìn)建立協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益，形成規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。
工會(huì)工作要著力建立健全企業(yè)勞動(dòng)合同、集體合同和職代會(huì)制度，建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。要建立和完善涉及職工權(quán)益重要問題的信息收集和報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并采取措施及時(shí)解決，把矛盾解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。面對(duì)群體性事件，要冷靜對(duì)待，審慎處置，并認(rèn)真聽取和對(duì)待職工的意見和要求，要善于說服、教育、引導(dǎo)職工依法表達(dá)訴求，防止事態(tài)擴(kuò)大。要進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度、仲裁制度和訴訟制度，按照“快立、快辦、快結(jié)”的原則，及時(shí)高效地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。同時(shí)要進(jìn)一步建立健全工會(huì)法律援助機(jī)制?？h（市）以上工會(huì)都要建立職工法律援助中心，對(duì)職工特別是困難職工、農(nóng)民工提供無償?shù)姆勺稍?、法律服?wù)。對(duì)仲裁無效的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，工會(huì)要代理職工提起法律訴訟，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。
應(yīng)著力建立健全工會(huì)宏觀參與機(jī)制。要進(jìn)一步建立和完善縣以上地方工會(huì)與政府的聯(lián)席會(huì)議制度；積極推動(dòng)建立健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商制度；完善工會(huì)與人大、政協(xié)及政府有關(guān)部門的溝通聯(lián)系制度，積極參與勞動(dòng)關(guān)系方面政策法規(guī)的制定和研究；主動(dòng)爭(zhēng)取人大、政協(xié)和有關(guān)部門的支持，定期對(duì)有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)實(shí)施情況開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。
——引自陜西省委常委省總工會(huì)主席郭永平10月25日在陜西省總工會(huì)常委（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話。（工人日?qǐng)?bào)記者毛濃曦整理）
