鐵道部8月24日推出五項具體措施,要求全國鐵路系統(tǒng)落實中央文明委《提升中國公民旅游文明素質行動計劃》,加強對廣大鐵路旅客的文明提示,促進我國公民旅游文明素質的提高。
——加強對鐵路旅客行為規(guī)范的宣傳教育。鐵路部門將結合社會主義榮辱觀普及教育,以《中 國公民出境旅游行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》為重點內(nèi)容,編發(fā)宣傳資料,制作宣傳掛圖等宣傳品,在鐵路系統(tǒng)的報紙、有線電視臺、互聯(lián)網(wǎng)刊播。
——制定開展鐵路旅客文明素質教育的具體措施。各鐵路局(公司)將根據(jù)《中國公民出境旅游行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》要求,結合鐵路旅客運輸?shù)膶嶋H特點,制定切實可行的工作措施,加強對鐵路旅客文明行為的教育引導。
——深化鐵路職工職業(yè)道德教育。落實培訓制度,堅持鐵路職工每人每年40小時的職業(yè)道德集中培訓;豐富培訓內(nèi)容,將鐵路旅客文明素質教育工作納入鐵路職工職業(yè)道德培訓,不斷提高鐵路運輸服務質量。
——深入開展鐵路站車文明實踐活動。發(fā)揮鐵路文明“窗口”行業(yè)表率作用,廣泛開展“知榮辱、樹新風,爭當精神文明建設火車頭”主題實踐活動,加強對旅客的文明提示,引導大家遵章守紀,文明禮讓,友愛互助,共同維護交通秩序,促進文明行為的養(yǎng)成。
——改善鐵路站車文明服務環(huán)境和方式方法。鐵路服務設備設施的規(guī)劃設計和管理使用,要充分體現(xiàn)方便旅客的要求,健全完善引導標識和現(xiàn)代化的信息查詢系統(tǒng),以文明鐵路的新風貌,影響和帶動鐵路旅客文明素質的提高。(記者邵文杰)
