自8月1日京津城際鐵路通車(chē)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，時(shí)速300公里至350公里動(dòng)車(chē)組列車(chē)運(yùn)行平穩(wěn)有序，受到京津兩地市民青睞，每逢周末幾乎趟趟爆滿(mǎn)。據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，京津城際鐵路通車(chē)運(yùn)營(yíng)10天，運(yùn)送京津兩地旅客51.37萬(wàn)人次。
8月10日是星期天，京津城際鐵路出現(xiàn)客流小高峰，幾乎趟趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)都滿(mǎn)員。當(dāng)日，鐵路開(kāi)行94列京津城際列車(chē)，運(yùn)送旅客5.08萬(wàn)人次；京津城際跨線列車(chē)開(kāi)行26列，運(yùn)送旅客1.66萬(wàn)人次。
為方便旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，鐵路部門(mén)增設(shè)了售票點(diǎn)，旅客不僅可以在售票點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)到京津城際車(chē)票，還可以在車(chē)站窗口或自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)返程車(chē)票。
目前，鐵路部門(mén)正全力以赴做好京津城際鐵路運(yùn)營(yíng)管理工作。相關(guān)部門(mén)精心組織京津城際本線高速列車(chē)和跨線列車(chē)的行車(chē)運(yùn)輸，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力，確保運(yùn)營(yíng)秩序良好。同時(shí)，京津兩地車(chē)站落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證旅客享受到現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為確保京津城際鐵路運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序，目前鐵路部門(mén)實(shí)行干部包保、添乘和每天交班制度，各生產(chǎn)廠家和技術(shù)服務(wù)商也都派出技術(shù)骨干全面參與運(yùn)營(yíng)工作，現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持，及時(shí)解決問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
據(jù)了解，京津城際鐵路匯集了當(dāng)今世界高速鐵路建設(shè)的最新成果。在前期運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作中，鐵道部建立了完善嚴(yán)密的規(guī)章制度體系，共制定規(guī)章制度49部；對(duì)主要工種人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，共培訓(xùn)動(dòng)車(chē)組司機(jī)及設(shè)備檢修、列車(chē)長(zhǎng)等20多個(gè)工種1097名人員。
