新華社北京3月3日電(記者邊巴次仁、王宇)自去年７月１日青藏鐵路通車以來，入藏游成為熱點(diǎn)話題，并且成為國內(nèi)旅游升溫最快的線路之一，給西藏旅游業(yè)帶來了快速的增長。但是，隨之而來的煩惱也出現(xiàn)了——旅游旺季期間布達(dá)拉宮門票“一票難求”、賓館飯店人滿為患、進(jìn)出藏火車票緊張。
如何破解西藏旅游接待能力這一瓶頸，成為參加兩會的代表、委員們熱議的話題。
據(jù)西藏自治區(qū)旅游局的數(shù)據(jù)顯示，去年西藏總共接待中外游客245萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入26億元,占全區(qū)GDP的9.5%(2005年為8%)，其中國內(nèi)游客近229萬人次，增幅達(dá)36%。
但這么高的數(shù)字卻讓代表和委員們樂不起來。“看上去紅紅火火，但掩蓋的問題，不能忽視?！比珖f(xié)委員歐珠平措說。
據(jù)介紹，青藏鐵路全線開通后，從7月中下旬開始，大量游客涌入拉薩，西藏旅游傳統(tǒng)的淡旺季節(jié)奏被打亂。布達(dá)拉宮出現(xiàn)了門票“一票難求”的現(xiàn)象，每天到達(dá)拉薩的游客數(shù)量在4500——5000人，但布達(dá)拉宮門票一直維持著每天2300張的限額。這樣，一個旺季下來，會有幾萬人不能參觀。這一現(xiàn)象暴露出更深層次的現(xiàn)象：西藏旅游業(yè)接待能力不足、西藏酒店的接待能力和服務(wù)水平低、市場化經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。
記者從西藏自治區(qū)旅游局了解到，截至去年12月份，西藏賓館飯店達(dá)606家，同比增長16.5％；餐飲點(diǎn)5846家、購物點(diǎn)4867家、文化娛樂場所3216家，平均增幅達(dá)20％以上；全區(qū)旅游業(yè)直接從業(yè)人員近2萬人，同比增長30％。
來自西藏的全國人大代表洛桑說：“西藏旅游目前的現(xiàn)狀，必須要提高賓館、飯店等的管理水平和整體的接待能力?！睂?dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，也讓洛桑代表感到很擔(dān)憂。據(jù)他了解，在對一些寺廟和殿堂的講解中，經(jīng)常出現(xiàn)兩個導(dǎo)游內(nèi)容完全不同的講解，這樣就會給游客帶來錯誤的信息，也會損害西藏旅游的整體形象。
“提高導(dǎo)游隊(duì)伍的素質(zhì)已迫在眉睫！” 洛桑代表說。不久前，西藏自治區(qū)旅游局副局長扎諾說：“今年，我們將加大對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，全面提高導(dǎo)游人員整體素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支各方面合格的導(dǎo)游隊(duì)伍。”
為了緩解目前旅游業(yè)面臨的這種現(xiàn)狀，西藏正在對布達(dá)拉宮腳下的雪城進(jìn)行修復(fù)，并且在雪城中修建游客中心、展覽中心，還原雪城中的舊建筑。洛桑代表建議，應(yīng)開拓出林芝、山南等其它旅游線路，以緩解布達(dá)拉宮的游客壓力，并通過增加更多的旅游產(chǎn)品把西藏旅游業(yè)做大、做厚，讓西藏旅游擺脫“增長的煩惱”。
