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新華社北京１月２１日電（記者 羅沙 劉奕湛）記者２１日從國家信訪局獲悉，２０１４年，全國信訪系統(tǒng)加強信訪積案梳理交辦和統(tǒng)籌督查督辦，共梳理信訪積案１６．７萬件，已化解１３．９萬件，化解率達８３％。 國家信訪局局長舒曉琴在２１日舉行的全國信訪局長會議上說，２０１４年，信訪工作制度改革有序推進。以落實依法逐級走訪、強化初信初訪辦理等為重點，健全了及時就地解決群眾合理訴求機制；認真對接訴訪分離改革，支持和配合政法機關(guān)依法處理涉法涉訴信訪事項，切實維護了法律權(quán)威；改進信訪工作考核辦法，開展《信訪條例》執(zhí)法檢查，統(tǒng)籌督查督辦工作，樹立了正確導(dǎo)向，促進了問題解決。 舒曉琴說，過去的一年里，“陽光信訪”在全國信訪系統(tǒng)迅速推開。新建網(wǎng)上信訪信息綜合平臺，基本實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)；加強網(wǎng)上投訴受理辦理，網(wǎng)上信訪正逐步成為信訪主渠道；開展群眾滿意度評價，把信訪工作評價權(quán)交給群眾；及時向社會發(fā)布信訪工作規(guī)范性文件、改革舉措、信訪事項督查情況等，自覺接受社會監(jiān)督，以公開促進了規(guī)范。 她同時表示，２０１４年，全國信訪系統(tǒng)改進信訪數(shù)據(jù)管理、情況通報等工作制度，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步健全聯(lián)系基層、對口幫扶、機關(guān)干部下訪等制度，深入開展調(diào)查研究，促進了作風(fēng)轉(zhuǎn)變。 |