新華社北京１２月２６日電 商務部２６日在其網(wǎng)站發(fā)布通知，要求各地商務主管部門加強元旦、春節(jié)期間網(wǎng)絡零售行業(yè)管理，保護消費者合法權益。
通知要求各地商務主管部門要會同有關部門加強網(wǎng)絡零售市場督導檢查，檢查重點商品包括食品、服裝、鞋帽、箱包、家電、通訊產(chǎn)品、圖書、音像制品等，重點領域包括餐飲、游樂、休閑健身、美容美發(fā)、洗浴、票務等，重點對象包括第三方交易平臺、團購網(wǎng)站等，重點內(nèi)容包括虛假促銷、知識產(chǎn)權保護、違禁品銷售、商品質(zhì)量、價格欺詐、服務規(guī)范。
通知說，各地商務主管部門要加強對網(wǎng)絡零售商和第三方交易平臺的督導，規(guī)范促銷行為；督促網(wǎng)絡零售商和第三方交易平臺健全知識產(chǎn)權保護制度，采取技術手段屏蔽侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品信息，嚴厲打擊銷售侵權假冒商品行為；督促網(wǎng)絡零售商在零售經(jīng)營特別是促銷活動中事先向消費者公示促銷商品或者服務的主要信息，嚴禁虛假宣傳；指導網(wǎng)絡零售商和第三方交易平臺加強信息發(fā)布、身份認證、物流等服務保障機制建設，保障節(jié)日期間商品能夠按時送達消費者。
通知強調(diào)，各地商務主管部門要會同有關部門落實全國打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作領導小組要求，建立網(wǎng)絡零售領域打擊侵權假冒行為的常態(tài)化工作機制。
此外，通知要求各地商務部門指導網(wǎng)絡零售商和第三方交易平臺推行先行賠付制度、冷靜期制度，嚴禁虛構(gòu)原價打折、誤導性標價，不得降低促銷商品的品質(zhì)及服務質(zhì)量，不得單方面無理由取消訂單，不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙，不得以保留最終解釋權為由，損害消費者的合法權益。
