新華社上海６月２３日電（記者 仇逸）記者從上海市健康信息化工程指揮部、上海申康醫(yī)院發(fā)展中心獲悉，為改善患者就醫(yī)環(huán)境和感受，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，上海市級醫(yī)院今年將全面推進(jìn)預(yù)約診療和門診一站式付費(fèi)工作。
作為上海醫(yī)改重要基礎(chǔ)工作之一，上海于今年４月啟動健康信息化工程，依托上海申康醫(yī)院發(fā)展中心的醫(yī)聯(lián)工程，至６月１７日已初步實現(xiàn)１１家三級醫(yī)院以及８個區(qū)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳及臨床信息共享調(diào)閱。
在推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程中，上海大力推廣醫(yī)聯(lián)預(yù)約服務(wù)平臺，上海瑞金醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、龍華醫(yī)院、岳陽醫(yī)院、兒童醫(yī)院５家醫(yī)院預(yù)約平臺已上線運(yùn)行，６月底第二批６家醫(yī)院將上線，計劃到１２月底力爭３４家三級醫(yī)院全部上線；同時積極推行門診一站式付費(fèi)，上海瑞金醫(yī)院、市中醫(yī)院、龍華醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)在門診運(yùn)行一站式付費(fèi)系統(tǒng)，患者可以在一站式服務(wù)機(jī)上全程自助預(yù)約、掛號、付費(fèi)等。
在上海最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)——瑞金醫(yī)院，專家門診預(yù)約診療比例已達(dá)５５．２９％，通過分時段預(yù)約就診，患者在醫(yī)院的候診時間縮短了６０分鐘；采用一站式付費(fèi)模式患者約占總門急診總量４０％，患者平均付費(fèi)時間縮短了３０分鐘；推進(jìn)預(yù)約診療和一站式付費(fèi)模式也降低了人力成本，醫(yī)院掛號窗口的服務(wù)人員從１７人減少到１２人。
上海市副市長沈曉明表示，預(yù)約診療和門診一站式付費(fèi)是緩解看病難的有力抓手，也是上海健康信息化工程建設(shè)的重要內(nèi)容，可優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部流程，進(jìn)一步遏制“黃牛”倒號等行為，促進(jìn)醫(yī)院管理，改善就醫(yī)秩序等。
