新華社香港７月２７日電（記者裴闖）涉嫌強迫內(nèi)地游客購物并辱罵游客的香港導游李巧珍２７日首次公開露面，她在記者會上稱對事件非常后悔，并鄭重地向內(nèi)地游客和香港市民道歉。
李巧珍說：“如果能夠聯(lián)系到當時的團友，我愿意對他們說聲深感抱歉?！睂τ谶@次事件令內(nèi)地游客對香港旅游業(yè)產(chǎn)生的誤會，李巧珍也向香港市民表示道歉。
內(nèi)地多家電視臺最近播出一段網(wǎng)絡視頻，視頻上香港導游李巧珍不斷責罵內(nèi)地旅行團游客不肯購物，甚至以制造食宿方面的難題相威脅，這一事件在內(nèi)地和香港引起很大反響。
李巧珍２７日在立法會旅游界別議員謝偉俊陪同下與記者見面。她說，事件發(fā)生在今年３月，當時兩日帶團的行程很順利，游客對她的服務沒有表示不滿。直到在一家店鋪購物情況不理想，游客表示拒絕再去，并以“尖銳的語言”對待她時，她一時控制不住情緒，對游客說出了一些不該說的話。
李巧珍在記者會上多次道歉，并數(shù)次激動落淚。她說，發(fā)生這次不愉快的事件，自己感到十分后悔，最近承受了很大壓力，沒有勇氣面對公眾。
她說，希望內(nèi)地游客和香港市民原諒自己的過錯?！叭绻袡C會，我希望能夠再帶內(nèi)地游客游香港，我會真誠地接待他們”。
李巧珍所在的金凱旅行社董事周文偉表示，當時旅行團每位旅客的團費僅為６１０港元，列明有購物行程，但并沒有寫明必須購物。
