新華社長(zhǎng)春６月３日電（記者齊海山）為農(nóng)民提供政策、科技、假劣農(nóng)資投訴舉報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)、價(jià)格等全方位的即時(shí)信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)部２００６年以來在全國(guó)推行“１２３１６”三農(nóng)服務(wù)熱線，正成為政府連接農(nóng)民的連心線，科技服務(wù)農(nóng)民的解憂線，市場(chǎng)連接農(nóng)戶的致富線。
記者日前從“全國(guó)‘１２３１６’三農(nóng)服務(wù)熱線工作座談會(huì)”上獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，各?。▍^(qū)市）通過“１２３１６”熱線可以直接向農(nóng)民提供咨詢服務(wù)的農(nóng)業(yè)專家已發(fā)展到６０２１人，初步建立了一支專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)到位的專家隊(duì)伍。
農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息司司長(zhǎng)張玉香介紹，熱線開通以來，累計(jì)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)４９３．８萬(wàn)人次，共受理投訴舉報(bào)和查處案件１１４２３件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失和幫助農(nóng)民增收２．３億元。目前，全國(guó)已有２９５個(gè)地級(jí)市，１７３２個(gè)縣開通“１２３１６”三農(nóng)服務(wù)熱線，已在１９個(gè)?。▍^(qū)市）開通。
“１２３１６”熱線的開通，有效解決了小生產(chǎn)面對(duì)大市場(chǎng)的問題。陜西省利用熱線，促成農(nóng)產(chǎn)品交易近百宗，實(shí)現(xiàn)交易額１６００多萬(wàn)元。
“１２３１６”還拉近了農(nóng)民與專家的距離。吉林省自熱線開通以來，專家到現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)難題５００多人次，僅幫助東豐、雙遼、扶余等縣（市）解決的１０００多畝水稻、１５０００多畝綠豆、３００００多畝辣椒病蟲害問題，就為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失７０００余萬(wàn)元。
