新華社武漢7月18日電(記者 孫玉波 魏夢佳)我國將全面深化旅游誠信體系建設(shè),用3至5年的時間,在全國旅游行業(yè)建立起較為完善的誠信法律法規(guī)保障體系。
在18日召開的全國旅游工作座談會上,國家旅游局提出,圍繞深化誠信體系建設(shè),將進一步推進旅游誠信的法規(guī)制度體系建設(shè),以旅游企業(yè)為主體,全面開展“誠信旅游示范單位”普及創(chuàng)建工作。加強導游隊伍建設(shè),著力解決旅游市場中的難點問題,堅持不懈地規(guī)范旅游市場秩序。
國家旅游局有關(guān)負責人強調(diào),當前要著重抓好以下幾項工作:一是繼續(xù)推動《旅行社管理條例》《導游人員管理條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》三個行政法規(guī)的修訂;推動更多省市實現(xiàn)地方綜合性旅游法規(guī)建設(shè)的新突破,夯實誠信建設(shè)的法律基礎(chǔ)。在國家、省和城市三個層面,推動建立旅游誠信指標體系,逐步建立起旅游誠信征集、管理、評價、公示、信息披露等工作體系框架。
二是堅持以旅游企業(yè)為主體開展誠信建設(shè)。嚴格按照法規(guī)制度要求,加強對旅游企業(yè)的管理;以社會主義榮辱觀為指導,引導企業(yè)按照社會主義市場經(jīng)濟的價值觀規(guī)范經(jīng)營行為;以企業(yè)為基礎(chǔ),開展誠信興業(yè)、誠信執(zhí)業(yè)教育,全面加強旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè);繼續(xù)開展“誠信旅游無邊界”行動,推動“粵港澳”、“中日韓”、“中澳”等跨境誠信旅游合作,促進誠信旅游合作區(qū)域的形成。
三是進一步加強政府和旅游部門依法行政、依法監(jiān)管能力建設(shè),形成旅游誠信建設(shè)合力。加強對企業(yè)誠信信息的公開披露,發(fā)揮政府的公共服務(wù)功能。
國家旅游局提出,通過推進旅游誠信建設(shè),建立有效誠信執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營監(jiān)督機制,普遍提高旅游行業(yè)誠信意識,有效遏制和逐步治理目前旅游市場存在的突出問題,不斷提高旅游消費者滿意度,使文明旅游、理性消費、誠信經(jīng)營成為風尚。(完)