廣西旅游系統(tǒng)深入開展“讓游客滿意在廣西”旅游誠信活動(dòng)。今年五一黃金周，廣西接待游客人數(shù)４３８．３９萬人次，同比增長(zhǎng)１９％。旅游總收入１５．３６億元，同比增長(zhǎng)２０％，沒有發(fā)生一起安全事故，沒有接到大的旅游投訴案件實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量、效益”多位一體的目標(biāo)。
廣西旅游局、旅游協(xié)會(huì)于去年６月組織開展了“讓游客滿意在廣西”旅游誠信活動(dòng)，廣西各城市和旅游企業(yè)結(jié)合各自情況開展了豐富多彩的活動(dòng)，誠信建設(shè)內(nèi)容不斷擴(kuò)展和延伸。桂林市將２００６年定為“誠信旅游年”，在全市旅行社開展了“重合同守信用”活動(dòng)，建立導(dǎo)游管理激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化旅行社服務(wù)意識(shí)。南寧市把開展誠信旅游活動(dòng)與創(chuàng)建全國文明城市工作結(jié)合起來，市旅游局根據(jù)全國文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中對(duì)誠信建設(shè)工作的內(nèi)容和要求細(xì)分和量化，把測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到各旅游企業(yè)，讓旅游企業(yè)參照標(biāo)準(zhǔn)，制定各種服務(wù)守則和服務(wù)承諾制度。欽州市則開展以“城市創(chuàng)優(yōu)、景區(qū)創(chuàng)Ａ、賓館創(chuàng)星、企業(yè)創(chuàng)先”為內(nèi)容的“四創(chuàng)活動(dòng)”，全面構(gòu)建旅游誠信建設(shè)體系。活動(dòng)開展一年來，廣西旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提升，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，游客投訴減少，滿意程度提高。（羅昌愛 鄺偉楠 孟 萍）
