新華社北京5月6日電(記者馮曉芳)記者從信息產(chǎn)業(yè)部獲悉,今年,通過(guò)短信強(qiáng)行推薦某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電信宣傳用語(yǔ)等行為將得到規(guī)范。
按照《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問(wèn)題的通知》,信息產(chǎn)業(yè)部將重點(diǎn)監(jiān)管以下行為:通過(guò)電話或短信方式強(qiáng)行向用戶推薦某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)或通過(guò)不正當(dāng)手段拉攏其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的用戶;通過(guò)貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似業(yè)務(wù)而突顯自身業(yè)務(wù)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)形象、商業(yè)信譽(yù)和業(yè)務(wù)品牌;對(duì)上門服務(wù)不實(shí)行預(yù)約制度或假冒其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名義推銷自身業(yè)務(wù);在對(duì)電信業(yè)務(wù)具體收費(fèi)情況和服務(wù)義務(wù)向用戶進(jìn)行說(shuō)明時(shí),進(jìn)行虛假宣傳或故意以含糊其辭等方式誤導(dǎo)用戶。
據(jù)介紹,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其授權(quán)代理經(jīng)銷商均在此監(jiān)管范圍之內(nèi)。對(duì)于違規(guī)行為,信息產(chǎn)業(yè)部將依法嚴(yán)肅查處,嚴(yán)格規(guī)范電信業(yè)務(wù)宣傳工作的渠道、方式和宣傳用語(yǔ)。(完)