為規(guī)范和促進(jìn)首都快遞行業(yè)健康發(fā)展，推動行業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)能力與安全管理水平，北京市郵政管理局在全市范圍內(nèi)組織開展為期3個月的市快遞行業(yè)規(guī)范服務(wù)與安全管理專項(xiàng)整治活動。
4月3日，北京局組織召開了專項(xiàng)整治活動動員部署會。全市各郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)、近百家品牌快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加了會議。會議傳達(dá)貫徹了2013年全國郵政市場監(jiān)管工作會議精神，明確了2013年市快遞市場監(jiān)管重點(diǎn)工作，對專項(xiàng)整治活動進(jìn)行了全面部署。
北京局對專項(xiàng)整治活動的組織開展提出了四項(xiàng)具體要求。一是全市快遞行業(yè)要充分認(rèn)識開展專項(xiàng)整治活動的重要意義，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國郵政市場監(jiān)管工作會議精神，做好《快遞市場管理辦法》組織實(shí)施工作，全面落實(shí)專項(xiàng)整治活動的各項(xiàng)部署，確?；顒尤〉脤?shí)效。二是全市郵政管理部門要遵循“打擊非法，查處違法，維護(hù)合法，促進(jìn)守法”的工作思路，通過深入組織開展專項(xiàng)整治活動，積極促進(jìn)快遞市場健康有序運(yùn)行；三是各快遞企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)專項(xiàng)整治活動要求，持續(xù)深入開展自查自糾，查找漏洞，完善制度，有效促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)安全管理；四是各企業(yè)要高度重視投申訴受理工作，安排專人負(fù)責(zé)，著力提升投申訴處理質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益，推動市快遞服務(wù)整體水平不斷提升。
會上，北京市快遞協(xié)會從加強(qiáng)行業(yè)自律出發(fā)，要求各企業(yè)加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極響應(yīng)并主動配合專項(xiàng)整治活動。
