2012年被確定為申城醫(yī)院“改善服務年”。3月16日，上海衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明和政風行風建設大會召開，要求上海市醫(yī)院從細節(jié)做起，為患者提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務。據(jù)悉，今年上海市各家醫(yī)院將對照病人意見反映集中的問題查找服務薄弱環(huán)節(jié)，從4月起各推出十項細節(jié)改進服務舉措，并在醒目處張貼公示，接受社會監(jiān)督。
