國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)中心
積極做好信息反饋工作 努力提升服務(wù)水平
為更好地服務(wù)于注冊(cè)申請(qǐng)人，積極聽(tīng)取注冊(cè)申請(qǐng)人和社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)中心于2001年在CDE網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“信息反饋”專欄，自開(kāi)通以來(lái)，關(guān)注并使用該渠道進(jìn)行咨詢的注冊(cè)申請(qǐng)人逐年增多。2008年，審評(píng)中心收到來(lái)自注冊(cè)申請(qǐng)人和社會(huì)公眾的信息反饋共計(jì)1736條，“信息反饋”欄目已經(jīng)成為中心與注冊(cè)申請(qǐng)人進(jìn)行溝通交流、解決問(wèn)題的重要途徑之一。
審評(píng)中心高度重視信息反饋的處理與答復(fù)，明確了處理的流程和時(shí)限。目前，絕大多數(shù)信息反饋（一些未注明聯(lián)系方式的除外）均在時(shí)限內(nèi)給予了回復(fù)。今后，中心將進(jìn)一步做好“信息反饋”管理和維護(hù)，努力提升服務(wù)水平。
