中國保監(jiān)會吳定富主席在2008年全國保險工作會議明確指出,要加強保險消費者教育,大力宣傳普及保險知識,不斷豐富和完善保險消費者教育的內容和形式,培育成熟理性的保險消費者。
為貫徹落實全保會精神,宣傳和普及人身保險知識,方便消費者結合自身需求和經濟條件選擇適合的人身保險產品,中國保監(jiān)會結合近年來信訪投訴工作和調研情況,從消費者普遍關心的、反映較多的熱點問題出發(fā),組織編寫了《人身保險產品基礎知識問答手冊(征求意見稿)》(以下簡稱“手冊”),并于近日向社會公眾公開征求意見。
《手冊》以通俗的語言,對人身保險產品最基礎的知識進行了簡明介紹,并對消費者購買人身保險產品面臨的常見問題進行了解答,方便消費者結合自身需求和經濟條件,選擇適合的人身保險產品。
《手冊》涵蓋了目前人身保險實務操作中最常見的內容和基礎知識。隨著人身保險業(yè)發(fā)展,中國保監(jiān)會將根據實際情況,不斷總結經驗,進一步加強保險知識普及工作。