民航總局4月27日公布了2006年第一季度的 “航班正常率”、“航空公司行李/貨物運(yùn)輸差錯(cuò)率”和“旅客投訴率”情況。2006年第一季度的航班正常率為81.07%,行李運(yùn)輸差錯(cuò)率萬分之三點(diǎn)一七(0.317‰),貨物運(yùn)輸差錯(cuò)率萬分之零點(diǎn)五三(0.053 ‰),旅客投訴率萬分之零點(diǎn)零二五(0.0025‰)。第一季度山東航空公司航班正常率最高,達(dá)到84.36%。