新華社北京11月18日電(記者 常志鵬)國(guó)家郵政局18日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年11月11日至16日“雙11”期間,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量為3.46億件,比去年“雙11”同期增長(zhǎng)73%??旒稳兆罡邩I(yè)務(wù)量出現(xiàn)在11月13日,為6517萬(wàn)件,比去年增長(zhǎng)85%。
記者“雙11”前從國(guó)家郵政局了解到,為了快遞能更有序服務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物,“雙11”期間多數(shù)快遞物流公司啟用了兼職人員,增開(kāi)快遞航線、加飛快遞航班,添置了分揀裝置,郵政管理部門(mén)與相關(guān)部門(mén)還啟用了信息化手段對(duì)各快遞網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,防止快件大量積壓。根據(jù)國(guó)家郵政局信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)以及派赴華北、華東、西北、西南等地的旺季督導(dǎo)檢查組反饋的情況,“雙11”期間快遞行業(yè)整體上有序運(yùn)轉(zhuǎn)。11月16日、17日雙休日期間,各快遞企業(yè)堅(jiān)持不間斷運(yùn)營(yíng),除機(jī)關(guān)單位部分快件因休息日無(wú)人簽收暫存網(wǎng)點(diǎn)外,其余快件派送基本正常,沒(méi)有出現(xiàn)大面積積壓。還“及時(shí)、妥善處理了消費(fèi)者反映的服務(wù)問(wèn)題”。