新華社北京１０月３０日電
新華社記者
貴州省群眾工作中心，省政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就拆遷糾紛接待群眾８１分鐘，現(xiàn)場響起１１次掌聲；沈陽市政務(wù)服務(wù)中心，正在辦理企業(yè)注冊登記事務(wù)的外資商人高曉冰連聲稱贊工作人員耐心細(xì)致，表示“這在過去想都不敢想”……透過這些現(xiàn)場報道不難看出，隨著中央大力推進政府職能轉(zhuǎn)變，“服務(wù)”二字在各地政府工作中日益凸顯。
政府職能轉(zhuǎn)變，一個重要方向就是增強服務(wù)，消除形式主義、官僚主義、本位主義等“衙門”作風(fēng)，使我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨在政府工作中得到充分體現(xiàn)，使各級政府成為名副其實的人民政府。
“服務(wù)”二字知易行難，對于各級政府干部尤其如此。“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”，簡潔明了地勾勒出了一些干部居高臨下的官僚作風(fēng)，其背后，是數(shù)千年封建統(tǒng)治在我國的一大殘留——官尊民卑意識和作風(fēng)。
我們黨確立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，就是要使全體黨員干部徹底擺脫形式主義、官僚主義影響，用人民賦予的權(quán)力為人民謀幸福。中央推進政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府，既是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、推動科學(xué)發(fā)展的需要，也是加強黨的建設(shè)、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的需要。
服務(wù)是一種奉獻，需要心甘情愿，需要付出情感?？谑切姆?、硬著頭皮去做，很難到位，也很難持久。而對人民群眾的感情，來自正確的權(quán)力觀、政績觀。只有真正弄清楚“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題，充分認(rèn)識到權(quán)力來自人民、只能用于為人民服務(wù)，才能把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人，帶著深厚感情對待群眾，把服務(wù)體現(xiàn)在每一項工作中。
服務(wù)需要付出汗水。黨的宗旨只有落實到黨員干部的行動中，才能轉(zhuǎn)化為凝聚力、戰(zhàn)斗力。政府工作既有宏觀部署、重大項目，但更多的則是具體而微小的日常事務(wù)。人民群眾正是從黨員干部的一言一行、點滴工作中感受黨的先進性、干部隊伍的高素質(zhì)。
習(xí)近平總書記提出，要讓人民群眾從每個案件處理中感受到司法公正。推而廣之，建設(shè)服務(wù)型政府過程中，也要努力讓人民群眾從每一項政務(wù)中感受到服務(wù)。九層之臺起于壘土。從點滴做起服務(wù)群眾，服務(wù)型政府就會離群眾越來越近。
