新華社北京1月30日電(記者張辛欣)電監(jiān)會對供電服務(wù)質(zhì)量薄弱等地區(qū)進(jìn)行抽檢督查。在抽檢的162家供電企業(yè)中,涉及供電服務(wù)方面問題的企業(yè)達(dá)到80家,占受檢企業(yè)的49.4%。
國家電力監(jiān)管委員會30日發(fā)布2012年供電監(jiān)管報告。從檢查情況來看,供電企業(yè)加大電網(wǎng)建設(shè)投入,居民用電保障能力和用電服務(wù)質(zhì)量得到提升。但仍存在供電可靠率、電壓合格率指標(biāo)管理不規(guī)范,供電服務(wù)水平有待提升等問題。
在電監(jiān)會抽檢的162家供電企業(yè)中,涉及供電能力方面問題的供電企業(yè)占受檢供電企業(yè)總數(shù)的31.5%,主要表現(xiàn)在供電能力不足,新增負(fù)荷無法報裝。涉及供電服務(wù)方面問題的企業(yè)占49.4%。
電監(jiān)會總監(jiān)譚榮堯說,供電服務(wù)方面問題大多出現(xiàn)在農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)。主要表現(xiàn)為用電業(yè)務(wù)辦理各環(huán)節(jié)時間記錄不清,用戶報裝業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)辦理不規(guī)范,停電告知不及時、不完整、不準(zhǔn)確等。
電監(jiān)會已對相關(guān)企業(yè)提出明確整改要求,并要求在2月底前整改到位。電監(jiān)會今年將把供電監(jiān)管常態(tài)化,并開展供電滿意度等19項專項監(jiān)管行動。
本次供電檢查從全國已取得電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)的2970家供電企業(yè)中,選取10家省級供電企業(yè)、74家地(市)級供電企業(yè)和78家縣級供電企業(yè)開展現(xiàn)場檢查。這些企業(yè)主要分布在供電服務(wù)質(zhì)量薄弱、供電投訴集中等地區(qū)。