新華社鄭州５月７日電（記者李麗靜）針對醫(yī)患糾紛不斷增多的現(xiàn)狀，河南省積極探索，勇于創(chuàng)新，目前１８個省轄市已經(jīng)全部建立起不隸屬于任何部門的第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解中心（或調(diào)解委員會），并產(chǎn)生了良好的社會效果。這是記者從河南省7日召開的“全省醫(yī)患糾紛調(diào)處工作經(jīng)驗交流會”上獲悉的。
據(jù)介紹，河南省第一個醫(yī)療糾紛調(diào)解機構(gòu)出現(xiàn)在洛陽市。當時，該市每年發(fā)生醫(yī)患糾紛達２００多起，其中形成鬧事、上訪情況的達４０％以上，院方因醫(yī)療糾紛每年賠付資金達２０００多萬元。為此，在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，該市于２０１０年１月成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會。他們聘請懂法律、懂醫(yī)療的退休、離職醫(yī)學專家或法律工作者從事調(diào)解工作，保證其獨立性、公正性。同步成立市醫(yī)患糾紛理賠中心，選派３人專職從事理賠工作，并與醫(yī)調(diào)委同址辦公，實現(xiàn)當天達成調(diào)解協(xié)議，當天辦理賠付手續(xù)，方便患者，提高效率。洛陽市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會成立以來，共受理醫(yī)患糾紛２０３起，其中涉及當事人死亡的１０５起，全部調(diào)解成功，達成協(xié)議賠償６４９．４８萬元，調(diào)成率、賠付率均為１００％。
河南省駐馬店市則在借鑒外地成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導、政法綜治牽頭協(xié)調(diào)、衛(wèi)生司法部門業(yè)務指導、調(diào)處中心具體動作、相關(guān)部門和醫(yī)院整體聯(lián)動”的工作格局。記者在駐馬店城區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解中心看到，這里有咨詢受理室、調(diào)解室、辦公室、巡回法庭、警務室和理賠室?；颊呒捌浼覍倏梢栽谶@里選擇行政調(diào)解、人民調(diào)解和司法調(diào)解等不同的方式表達訴求。在這里，調(diào)解不收取任何費用，駐馬店市、縣兩級財政每年以１０萬元、５萬元的標準，將醫(yī)調(diào)中心的工作經(jīng)費納入財政預算，并足額撥付。
自去年３月成立，駐馬店市、縣兩級醫(yī)調(diào)委、醫(yī)調(diào)中心共受理并調(diào)處醫(yī)療糾紛３７７起，成功調(diào)處３３１起，調(diào)成率８８％，調(diào)成履行金額３８５萬元。
河南省衛(wèi)生廳副廳長夏祖昌介紹，在各地市探索的基礎(chǔ)上，河南省將會同有關(guān)部門創(chuàng)新醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，一方面要求醫(yī)療機構(gòu)依法保護患者合法權(quán)益，另一方面引導患者及其家屬依法按程序解決醫(yī)療糾紛，以維護健康有序的醫(yī)療秩序。
