新華社北京５月３日電（記者 錢春弦）今年“五一”小長假，正值上海世博會開幕之際，受各種利好因素影響，據(jù)預(yù)測小長假期間北京首都國際機場的客流量將突破７５萬人次，創(chuàng)同期歷史最高紀(jì)錄。
據(jù)了解，今年“五一”小長假首都機場的客流總量將同比增長１１．５％。為此，首都機場制定了一整套世博會保障方案，并有效執(zhí)行重大航空運輸服務(wù)工作方案，確保首都機場安全運行零事故，旅客服務(wù)零投訴。同時，確保世博會期間的機場安全、服務(wù)、運行等工作。
在具體保障措施方面，首都機場為確保飛往上海及在首都機場轉(zhuǎn)機參觀世博會的賓客安全，根據(jù)民航局要求，現(xiàn)已提高了空防安全響應(yīng)等級，將對出港的旅客實施更為嚴(yán)格的安全檢查措施。
掌握航班信息，提前做好航班保障。世博會舉辦期間，將歷經(jīng)夏季的整個汛期。結(jié)合近期全球氣候變化異常特點，對易出現(xiàn)雷雨、大風(fēng)、低能見度等特殊天氣造成的大面積航班延誤情況，首都機場各單位將大力協(xié)同配合，及時啟動應(yīng)急工作機制，全力保障“京滬”航線航班、參加世博會的專機、包機和公務(wù)機，并在高峰時期加強保障人員力量，提高保障標(biāo)準(zhǔn)，確保世博會相關(guān)航班服務(wù)保障工作安全、有序。
另外，考慮到世博會期間客流量增大，首都機場將在樓內(nèi)增派服務(wù)大使，加強引導(dǎo)、問詢幫助等服務(wù)工作；加強對團體中轉(zhuǎn)旅客的樓間交通引導(dǎo)服務(wù)工作；增加航站樓醫(yī)療救助備勤人員，及時為旅客提供醫(yī)療服務(wù)；在遇有特殊天氣、航班大面積延誤情況時，首都機場還將延長航站樓內(nèi)餐飲、商店、便利店的服務(wù)時間，為旅客提供２４小時保障服務(wù)。
