新華社上海12月29日電(新華社記者 仇逸)“我從家出發(fā)慢慢走上10分鐘就能看上病,服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度也挺好的。”在上海浦東新區(qū)界龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,78歲的村民喬榮翔告訴記者。
方便、經(jīng)濟、有親和力,越來越多百姓的感受和選擇,見證了上海建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的努力。目前,超過38%的上海市民選擇到社區(qū)就醫(yī)。不僅要有代表高精尖水平的醫(yī)學(xué)中心,更要有優(yōu)質(zhì)的百姓健康“守門人”,上海社區(qū)衛(wèi)生正成為政府投入的重點、改革的前沿。
從布點到高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),打造15分鐘就醫(yī)圈
上海市副市長沈曉明29日表示,隨著最后一批5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、43家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)分中心和426家村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的順利完成,至此,上海完成了2678所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的改建工程,全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全部完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
歷經(jīng)歲月和理念變革的沖擊,上海的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)一家也沒有轉(zhuǎn)制、變賣,而是不斷做實做強。從1997年開始,上海市政府連續(xù)13年將社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)相關(guān)項目列入市政府實事工程,以原有地段醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為基礎(chǔ),對全市所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室展開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時,按照每個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1所政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、每1萬至2萬人口設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、每個中心村設(shè)置1所村衛(wèi)生室的要求,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點和補點。
13年來,上海市政府實事項目各級政府累計投入專項資金18.6億元,建設(shè)總面積超過90萬平方米。到今天,上海已在城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)布局上做到了“縱向到底,橫向到邊”,中心城區(qū)步行走15分鐘路程就能找到一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站;在農(nóng)村地區(qū)中心村或大的自然村,都建有一個村衛(wèi)生室。
提升軟硬件,夯實新型衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底
如今,踏入上海任何一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),給人的第一印象是寬敞明亮,溫馨舒適。經(jīng)過規(guī)范化建設(shè),全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面積平均達到3000平方米;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不小于150平方米;中心村衛(wèi)生室不小于120平方米;一般村衛(wèi)生室不小于60平方米。并根據(jù)衛(wèi)生部要求統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識,規(guī)范科室標(biāo)牌,統(tǒng)一配備設(shè)施設(shè)備,大大改善了就醫(yī)環(huán)境。
老百姓看病,環(huán)境固然重要,但更重要的是能解決問題,醫(yī)生水平過關(guān)過硬。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時,上海不斷充實和發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵,積極推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從單純提供醫(yī)療服務(wù)向集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計生技術(shù)綜合服務(wù)功能轉(zhuǎn)化,醫(yī)療服務(wù)定位于常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病診治,門診設(shè)置以全科門診為主,不設(shè)專家門診和聯(lián)合病房。
為打造一支高素質(zhì)的全科醫(yī)師隊伍,上海已在全市建立3個全科醫(yī)師培養(yǎng)臨床基地和15個社區(qū)基地,遍布全市的1365個全科服務(wù)團隊從坐診轉(zhuǎn)為走進百姓家庭,提供家庭病床、健康檔案等多項服務(wù),許多醫(yī)生病人隨叫隨到,有的甚至持有患者家的鑰匙。同時,上海健全社區(qū)醫(yī)務(wù)人員激勵機制,從編制、收入、職稱等各方面穩(wěn)定并拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍,鼓勵適宜人才到郊區(qū)、基層工作。年輕的社區(qū)醫(yī)師徐斌正在浦東川沙衛(wèi)校念大專,他說:“我感到在基層工作有前途?!?/p>
兼顧效率與公平,充滿希望的醫(yī)改試驗田
在改革中,政府的主導(dǎo)作用逐步體現(xiàn),醫(yī)療機構(gòu)的趨利性逐步淡出。上海的社區(qū)預(yù)防保健經(jīng)費從1997年人均8元提高到2009年超過人均40元,并逐步按照常住人口撥付,力求實現(xiàn)均等化。
從2005年下半年起,上海率先在長寧區(qū)和松江區(qū)先行探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革,目前,全市逐步落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)收支兩條線,并規(guī)范醫(yī)保預(yù)付制管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)所有收入和支出實施全面預(yù)算管理,收入全部上繳上級管理專戶,支出按預(yù)算核定下?lián)?,輔助配置合理的考核激勵機制,由此,醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的收入與賣藥、檢查等營業(yè)收入脫鉤,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性大大提升,同時鼓勵社區(qū)合理控制醫(yī)療費用,促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)換運行機制和服務(wù)模式。
此外,上海還推出了社區(qū)服務(wù)中心門診診查費減免政策,截至2008年底,全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共減免約8527.57萬人次,定向轉(zhuǎn)診約16.94萬人次,切實減輕市民經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。上海又在郊區(qū)村衛(wèi)生室率先實施了基本藥品零差率政策,在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施166種基本藥品零差率,進一步引導(dǎo)常見病、多發(fā)病患者下沉社區(qū),全市232家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平均使用零差率藥品134種,使用率高達86.5%。據(jù)統(tǒng)計,2008年上海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門急診均次費用比區(qū)縣級醫(yī)療機構(gòu)低40%以上。