以人為本 科學組織
——交通運輸部全力保障水路春運安全平穩(wěn)有序進行
新華社北京１月２１日電（記者 林紅梅）在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，交通運輸部把做好春運工作作為學習實踐活動的一項重要內(nèi)容，精心組織，科學安排，保障水路旅客出行安全舒適、及時有序。
科學分析預測 合理安排運力
春運之前，交通運輸部門對今年春運水路客流形勢進行了認真調查研究，據(jù)預測，今年春運期間全國水路旅客運輸量約為３１００萬人次，同比增長８％。受世界金融危機影響，今年春運客流呈現(xiàn)出新的特點：沿海地區(qū)農(nóng)民工在年底前陸續(xù)返鄉(xiāng)，春運期間民工流較往年有所減少；節(jié)前學生流、探親流、務工流交織的情況依然存在，南方探親流、旅游客流將顯著增加；節(jié)后學生流、務工流、探親流有所分散，除學生流比較集中外，東部沿海地區(qū)節(jié)后客流量較大，南方的旅游客流同比將顯著增加。
各級水路交通運輸部門和港航企業(yè)合理安排運力和班次，確保運力充足、運價平穩(wěn)。水路春運投入客運船舶１．３萬多艘次，可提供客位６０萬余個。
多項措施并舉 確保水運安全
交通運輸部把保障春運旅客運輸安全作為當前的首要任務來抓，部領導帶隊的春運安全檢查組分赴各地進行重點督導檢查。各級水路交通運輸管理部門和港口航運企業(yè)完善應急預案，各客運碼頭儲備充足的融雪劑、大雪清掃設備等應急物資，提高應急處置能力；嚴把運輸市場準入關，對參加春運的船舶和客運站點進行了全面徹底的安全檢查，對存在嚴重安全隱患的責令停業(yè)整頓；組織專門人員對滾裝車輛、旅客托運和隨身攜帶的行李進行檢查，嚴禁“三品”等違禁物品上船。海事部門在重點水域增派執(zhí)法人員和巡邏船舶。救撈部門在我國１８０００公里海岸線上共部署了６１艘專業(yè)救助船舶，１１架救助直升機和１８支應急搶險隊進行應急值守，全力保證春運期間水上交通安全。
提高服務質量 打造溫暖春運
各級交通運輸主管部門把提供優(yōu)質服務、打造溫暖春運作為做好水路春運工作的目標之一。實行２４小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；增設售票窗口、延長售票時間、開展預訂業(yè)務、為旅客提供服務咨詢熱水供應、組織專人幫助老弱病殘；加大現(xiàn)場檢查力度，保障船舶服務設施齊全，衛(wèi)生環(huán)境整潔；加強市場監(jiān)管力度，堅決制止亂罰款、亂漲價、亂收費行為；開展多種形式的優(yōu)質服務競賽，切實提高服務質量，營造溫暖春運、和諧春運的良好氛圍。
跟蹤重點水域 保持客運平穩(wěn)
進入春運高峰后，水路春運客流集中在渤海灣地區(qū)、瓊州海峽、長江干線以及舟山群島地區(qū)。長江航務管理局協(xié)調了重慶、湖北有關部門和中國外運長航集團等有關航運企業(yè)，共安排省際客船運力１０４艘，計４３５４６客位，確保了長江干線春運平穩(wěn)有序、無旅客滯留；浙江省各級港航部門針對春運客流主要集中在舟山水域、水路旅客運量比去年增加８％的情況，加強船舶、客運碼頭安全檢查，保證船舶適航、靠泊安全，嚴禁旅客攜帶危險品上船；今年是海峽兩岸海上全面雙向直接通航后的第一個春節(jié)，福建省水路交通主管部門投入３千余艘客船，另備１２艘客貨船作為備用運力。當?shù)亟煌ㄟ\輸部門將根據(jù)客流情況及時調整運力和營運班次，做好公路、水路客運的銜接工作，保證臺胞出行安全、及時便利；位于渤海灣水域的青島港積極做好煤電油運和節(jié)日重點物資裝運，沿?？瓦\港口突出抓好城際之間水上客運的運輸組織工作，保障春運期間貨運充足、客運安全平穩(wěn)有序。
