又是這樣秋高氣爽的天氣，又是這樣滿心歡喜地等待，又是這樣真誠地敞開國家統(tǒng)計局機關大門。
還是那個曾經(jīng)見證了三屆“開放日”的321會議室，還是那個曾經(jīng)捧出了三次統(tǒng)計“饕餮盛宴”的場地……
9月12日，一年一度的“中國統(tǒng)計開放日”第四次來到了人們身邊，“統(tǒng)計為您服務”成為這一天的最美旋律。
統(tǒng)計一切為了您
9點15分，國家統(tǒng)計局局長馬建堂、副局長張為民等8位局領導笑容可掬地走進會場，徑直走向從江蘇遠道而來的3位基層“最美統(tǒng)計人”，以及前排就坐的各界代表，與他們一一握手。接著，幾位局領導便散坐在大家中間，平易而親切。
“基層的統(tǒng)計工作者形象美，行為更美！在現(xiàn)場外，還有很多美麗的統(tǒng)計人支撐著中國的統(tǒng)計事業(yè)?！瘪R建堂高興地對觀眾說：“還有你們，都是統(tǒng)計局的老師。今天邀請大家來，一是了解和理解統(tǒng)計工作，二是檢驗和完善我們的工作，優(yōu)質(zhì)打造面向用戶、面向統(tǒng)計基層、面向調(diào)查對象的現(xiàn)代化服務型統(tǒng)計?！彼f，滿足用戶需求是中國統(tǒng)計的第一任務。政府是用戶，老百姓是用戶，專業(yè)研究機構和企業(yè)是用戶，外國朋友也是用戶。無論是前幾屆“開放日”主推的“公開透明”、“規(guī)范統(tǒng)一”，還是“改革創(chuàng)新”，目的都是要用創(chuàng)新的服務手段，為用戶發(fā)布更多的數(shù)據(jù)，提供更多的信息。開放日“統(tǒng)計為您服務”活動只是一個逗號，不是句號，統(tǒng)計服務任重而道遠。
“統(tǒng)計和您在一起”是“中國統(tǒng)計開放日”永恒的話題。近年來，國家統(tǒng)計局積極順應中國經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，真誠歡迎并自覺接受全社會監(jiān)督，切實推進了統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力“三個提高”。
精美大餐 回味無窮
人們注意到，在會場一隅靜候著幾位80后年輕人。原來，他們是今天的主角，是即將要端上臺的一道道統(tǒng)計服務“大餐”的主廚。
甜美而自信的“微訊小編”胡婷婷首先上場。
很多人對微訊都不陌生，除了及時、便捷地獲取資訊外，等車、候機以及茶余飯后的零碎時間，微信也都會派上用場。今年5月16日，國家統(tǒng)計局正式進駐微信平臺，開通了官方微信——“統(tǒng)計微訊”，成為第二家開通微信公眾賬號的中央國家機關。“我每天都會為微信好友發(fā)送統(tǒng)計信息，4個月以來天天與關注統(tǒng)計的微友在一起，很快樂！”就在“微訊小編”介紹“統(tǒng)計微訊”的設置時，臺下就坐的馬建堂不禁舉手提議，請在座的觀眾當場用手機掃描入場證背后的二維碼，即時添加好友！一時間，代表們紛紛掏出手機，“統(tǒng)計微訊”的好友頓時多了起來。
“我們不是為了追趕潮流，而是為了將統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息第一時間為大家奉上，并開辟一個一對一及時溝通交流的平臺，更好地為公眾服務。”國家統(tǒng)計局綜合司司長盛來運如是說。
“我這里還有一個好東西——手機客戶端?！薄昂髲N”中唯一的一個小伙子許小樂舉著“平板電腦”上臺了。
如果出差在外，不方便使用電腦，需要查找統(tǒng)計數(shù)據(jù)怎么辦？“不用發(fā)愁，國家統(tǒng)計局在2011年就率先研制開發(fā)了面向智能手機用戶的統(tǒng)計信息服務平臺——‘中國統(tǒng)計’移動資訊客戶端，加之去年以動態(tài)圖表方式展示中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的‘數(shù)據(jù)中國’客戶端，這兩大利器的上線，完全可以解決在外不方便使用電腦的難題。”許小樂自信地說。
“比如‘數(shù)據(jù)中國’客戶端，”許小樂指向了屏幕，“按照統(tǒng)計周期，主要分為年度數(shù)據(jù)和進度數(shù)據(jù)兩個欄目。如果要查找2012年全國的CPI，我們在主題欄、右側(cè)的指標欄和展開的數(shù)據(jù)欄目下都選擇‘居民消費價格’，就出現(xiàn)了一個折線圖，一目了然。再比如CPI數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方法，”小伙子接著說，“圖表下方是指標解釋，注明了這個數(shù)據(jù)的指標涵義、調(diào)查方式、統(tǒng)計范圍等說明。對于您所關心或常用的指標還可以點擊收藏，非常方便?！?/p>
“我們寫郵件、寫文件都是用英文，有沒有英文版？”一位代表站起來發(fā)問。
“目前還沒有開發(fā)，但我們會努力?！憋@然，這樣一道特殊的“菜”，“后廚”還沒有準備好。
“一年，”馬建堂站起來，當即決定，“一年之內(nèi)，統(tǒng)計局要推出手機客戶端英文版，服務到位！”話音未落，滿場響起了熱烈掌聲……
“接下來要端上的是一道‘硬菜’！”主持人一句話又吊起了現(xiàn)場代表們的胃口。與眾不同的是，這道“硬菜”在局長馬建堂、媒體記者、網(wǎng)友、基層普查員以及外國友人共同按下觸摸球后，才正式出爐——新版國家數(shù)據(jù)庫在現(xiàn)場各界代表的見證下正式上線！
進入新版數(shù)據(jù)庫，人們看到，無論指標量還是數(shù)據(jù)量都比原有數(shù)據(jù)庫大大增加，且與國內(nèi)各部委和主要國際機構數(shù)據(jù)庫網(wǎng)址集成對接，初步實現(xiàn)了部門數(shù)據(jù)共享。目前，國家統(tǒng)計局正在積極開發(fā)手機“搜數(shù)”客戶端，將“堆成了一座山的數(shù)據(jù)”裝進口袋的那一天已為時不遠了。
當代表們還在回味便捷、靈活、人性化的新版數(shù)據(jù)庫時，馬建堂語重心長地提醒大家，盡管大數(shù)據(jù)浪潮洶涌澎湃，盡管國家統(tǒng)計局運用現(xiàn)代化手段打造服務型統(tǒng)計的腳步不會停歇，但也不要忽略另外一部分用戶，他們可能沒有電腦，可能不會上網(wǎng)，可能更習慣于使用傳統(tǒng)方式與外界聯(lián)系，“對這樣的人群，我們依然要服務到位。”
恰巧，這最后一道“菜”便是對外公共咨詢服務。在臺下已經(jīng)迫不及待的“后廚”上臺后一古腦地道出了這道“菜”的誘人之處——國家統(tǒng)計局通過中國統(tǒng)計資料館、新聞發(fā)布會、統(tǒng)計網(wǎng)站、統(tǒng)計微訊、各種出版物、統(tǒng)計開放日等多種形式，向社會公眾提供內(nèi)容廣泛的統(tǒng)計服務。其中，電話、電子郵件、現(xiàn)場咨詢主要為社會公眾提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計指標及計算方法等方面的咨詢服務。
從講解中，人們不時聽到絡繹不絕的咨詢電話鈴聲?！皣医y(tǒng)計局的電話咨詢采用‘客服中心管理系統(tǒng)’進行管理，工作時間有專人負責接聽，非工作時間公眾可以使用系統(tǒng)的留言功能，我們會及時處理留言。您如果需要咨詢統(tǒng)計問題，除了郵件、電話，寫信也可以！”國家統(tǒng)計局資料中心公眾服務處副處長王寧介紹說。
馬建堂為“三經(jīng)普”做“廣告”
品嘗了有滋有味的四道“大菜”，觀眾開始關注起第三次全國經(jīng)濟普查了。只見國務院第三次經(jīng)濟普查領導小組辦公室主任、國家統(tǒng)計局副局長徐一帆健步走上臺，第一句話就是：“普查現(xiàn)在已進入決戰(zhàn)階段了！”觀眾發(fā)現(xiàn)，他的胸前佩戴著“三經(jīng)普”的標志徽章。
“很多人問我‘三經(jīng)普’的亮點是什么？我說有4句話?！毙煲环练€(wěn)地說，全面實現(xiàn)經(jīng)濟普查的電子化、信息化和網(wǎng)絡化，“三化”貫穿全過程——這是第一句話；全力推出手持移動電子設備PDA——這是第二句話；第三句話是，不但要獲取單位的屬性信息，還要獲取指標數(shù)據(jù)信息和調(diào)查對象的圖像信息以及空間定位信息；第四句話是整個普查的過程，從錄入、登記、發(fā)送、處理、匯總等全過程一氣呵成，大大提高了工作效率，減輕了基層負擔。這4句話就是“三經(jīng)普”的亮點。
碰巧的是，現(xiàn)場就有兩位來自北京大興區(qū)的基層普查員，主持人自然沒有放過這一機會，請他們當場為觀眾演示了使用PDA手持終端進行普查的操作方法。
“我要花點兒時間，為第三次全國經(jīng)濟普查做做‘廣告’?！鄙頌橹袊y(tǒng)計掌門人的馬建堂，還有另外一個身份——國務院第三次全國經(jīng)濟普查領導小組副組長。他手舉著PDA站到了臺前，“這次經(jīng)濟普查是我國統(tǒng)計史上現(xiàn)代信息技術應用程度最高的一次社會調(diào)查實踐，社會動員最為廣泛”馬建堂接著說，經(jīng)濟普查第一步是把全國960萬平方公里劃成若干個區(qū)，可以清楚地看到每個區(qū)域里標志性的建筑物，再按照區(qū)域?qū)ふ医ㄖ镏械钠髽I(yè)。將企業(yè)的名錄和電子地圖一并放進PDA后，普查員就可以進行普查了。到企業(yè)進行常規(guī)詢問后，還要對其工商登記的“三證”拍照留底。普查過程中，PDA的使用會使數(shù)據(jù)更加準確并大大縮短調(diào)查時間，既減輕了普查員和企業(yè)的負擔，又提高了工作效率，PDA就是“統(tǒng)計為您服務”的見證。
來自北京大興一線的基層普查員李哲感慨道，“三經(jīng)普”與“二經(jīng)普”比，變化太大了，給基層普查工作者帶來的不是一點半點的變化。以前調(diào)查一戶要花三四十分鐘，還要多次給企業(yè)打電話核實數(shù)據(jù)。而這一次普查，我們到企業(yè)中用PDA直接進行數(shù)據(jù)采集，現(xiàn)場審核，發(fā)現(xiàn)錯誤，當場改正，只需要幾分鐘，很有效率！
“我插一句，PDA還有審核糾錯功能，很好用！”馬建堂適時補充道。
“馬局長對普查工作的細節(jié)可真熟悉，儼然就是一名普查員！”馬建堂一番講解后，坐在后排的一位學生代表不禁贊嘆。
這時，一位《華爾街日報》的記者用中文問道：“如果普查中出現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)，該如何對待？”很多來賓聽了這個問題，目光不約而同地投向了馬建堂局長。
馬建堂起身，從容地說，去年國家統(tǒng)計局和地方統(tǒng)計局一起，查處了一些統(tǒng)計違法的案件，進一步證明了國家統(tǒng)計局對統(tǒng)計弄虛作假行為的零容忍態(tài)度。對于作假行為，我們態(tài)度很堅決：發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，處理一起，曝光一起！
聽了馬建堂的回答，這位外國記者滿意地點了點頭。
還有記者問及如何避免“三經(jīng)普”中的數(shù)據(jù)造假？徐一帆介紹說，在數(shù)據(jù)采集之前，有一個給企業(yè)法人和各類調(diào)查對象的《告知書》，正面告知法律要求和規(guī)范要求，背面則填寫其主要指標數(shù)據(jù)。入戶登記的同時就把相關經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)錄入PDA儲存。同時，還要進行拍照，以備核查，這些做法對控制數(shù)據(jù)的質(zhì)量都有很重要的作用。
你在我心中是最美
會場中，常熟碧溪新區(qū)統(tǒng)計室主任周曉紅、興化市統(tǒng)計局能源和資源調(diào)查中心主任程平和江陰市周莊鎮(zhèn)統(tǒng)計站站長劉敏芳，這三位“最美統(tǒng)計人”格外引人矚目。
當馬建堂真誠地呼吁媒體，要多關注、多關心基層統(tǒng)計工作者時，人們發(fā)現(xiàn)，一直坐在馬建堂旁邊的劉敏芳眼里噙滿了淚花。
“這是激動和感激的淚花。”劉敏芳感慨道：“我們?nèi)齻€人都沒有想到，馬局長工作繁忙卻是那么清楚地了解基層統(tǒng)計工作者的艱辛與不易！領導的理解與關愛讓我們忘記了工作中曾經(jīng)遇到的各種委屈和苦楚，剩下的只有感動！”
劉敏芳激動地說，她沒有想到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計員可以這么輕而易舉地與國家統(tǒng)計局一把手領導如此近距離地接觸，“當我們提出與馬局長合影時，他是那么地痛快！沒想到他這么平易近人，還當場給我們簽了名！馬局長呼吁媒體支持我們，對基層如此深厚的感情讓我們深受感動！”說著，劉敏芳的眼里再一次閃動著淚花，看得出，那淚花，是她心底最真摯的表達。
時間總在不經(jīng)意間溜走，第四屆“中國統(tǒng)計開放日”活動落下了帷幕。人們意猶未盡。明年再相會！
