“怎么治歐洲鰻魚(yú)的腐皮病？”“小豬拉稀比較多，會(huì)是什么原因？”……26日，福建省“三農(nóng)”服務(wù)呼叫中心不斷接到各地農(nóng)民來(lái)電。這個(gè)中心設(shè)在省農(nóng)科院內(nèi)，當(dāng)日正式開(kāi)張，12396服務(wù)熱線開(kāi)通。
服務(wù)呼叫中心面向全省聘請(qǐng)專家解答生產(chǎn)難題，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)咨詢、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷放心餐桌萬(wàn)村代理、植物醫(yī)院和水產(chǎn)醫(yī)院診治把脈等服務(wù)。呼叫中心設(shè)8個(gè)咨詢接線席和4個(gè)專家解答席。我省新組建了158人的專家團(tuán)隊(duì)，農(nóng)民朋友遇到生產(chǎn)難題，只要撥打由省科技廳、省農(nóng)科院聯(lián)合開(kāi)通的12396熱線，即可獲得省里專家的實(shí)時(shí)服務(wù)。此外，呼叫中心還為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技語(yǔ)音咨詢、農(nóng)時(shí)農(nóng)事科技短信彩信等服務(wù)。
當(dāng)日，省農(nóng)科院副研究員羅土炎和江斌教授坐鎮(zhèn)呼叫中心，為農(nóng)民答疑解惑。9時(shí)至11時(shí)，呼叫中心累計(jì)解答全省各地農(nóng)民提出的問(wèn)題51個(gè)，涉及種植、養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)良種、動(dòng)物疾病和作物病蟲(chóng)害防治等。（方煒杭 黃獻(xiàn)光）
