人民銀行黨委委員、紀(jì)委書(shū)記、政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王洪章，黨委委員、行長(zhǎng)助理、政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)金琦一行近日對(duì)人民銀行西寧中心支行政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
王洪章、金琦首先視察了西寧中心支行綜合服務(wù)大廳。王洪章詳細(xì)了解綜合服務(wù)大廳的運(yùn)行情況，向各柜臺(tái)工作人員詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)流程及辦理情況，仔細(xì)查看了大廳里配置的公告欄、電子觸摸屏等設(shè)施，以及有關(guān)服務(wù)承諾、服務(wù)指南、行政許可、業(yè)務(wù)辦理等信息公開(kāi)情況，親切地向客戶(hù)了解對(duì)服務(wù)工作是否滿(mǎn)意、有哪些服務(wù)需求以及改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在票據(jù)清分室，王洪章仔細(xì)詢(xún)問(wèn)票據(jù)清分情況，并親自進(jìn)行了操作。
在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，王洪章、金琦聽(tīng)取了西安分行、西寧中心支行、海東中心支行和大通縣支行關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作情況的匯報(bào)。他們充分肯定了各分支行政務(wù)公開(kāi)工作的成效，高度評(píng)價(jià)了西寧中心支行在綜合服務(wù)大廳建設(shè)方面的積極探索和大膽創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的重大決策部署，在當(dāng)前要著力貫徹落實(shí)好中央《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi) 加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》，按照人民銀行黨委的統(tǒng)一要求，以信息公開(kāi)、行政權(quán)力透明運(yùn)行和完善政務(wù)服務(wù)體系為重點(diǎn)，因地制宜地推進(jìn)綜合服務(wù)大廳建設(shè)。
王洪章指出，各級(jí)分支行要緊緊圍繞人民銀行中心工作深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。一是加大信息主動(dòng)公開(kāi)力度，不僅要公開(kāi)決策結(jié)果，而且要逐步公開(kāi)決策程序和過(guò)程，使人民群眾相信決策結(jié)果的公正性、可靠性和正確性。二是推進(jìn)行政權(quán)力的公開(kāi)透明，要按照中央統(tǒng)一部署做好清權(quán)確權(quán)工作，編制和公開(kāi)行政職權(quán)目錄及權(quán)力運(yùn)行流程，完善行政執(zhí)法操作規(guī)程，確保各項(xiàng)行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的公開(kāi)透明，服務(wù)大廳建設(shè)要因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、循序漸進(jìn)，不求“大而全”，但求“好而精”；要加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分考慮今后業(yè)務(wù)、人員的變化，探索業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和崗位整合，提高政務(wù)服務(wù)效率。希望西寧中心支行在這方面大膽探索，勇于創(chuàng)新，積累經(jīng)驗(yàn)。四是要正確處理好政務(wù)公開(kāi)與業(yè)務(wù)工作、保密事項(xiàng)的關(guān)系，注重政務(wù)公開(kāi)與黨務(wù)公開(kāi)、行務(wù)公開(kāi)的有機(jī)結(jié)合，形成工作合力。他特別強(qiáng)調(diào)，政務(wù)公開(kāi)工作要取得實(shí)效，關(guān)鍵是廣大干部職工必須超越傳統(tǒng)的思維和行為習(xí)慣，牢固樹(shù)立主動(dòng)公開(kāi)和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。
金琦要求，人民銀行分支行要根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，結(jié)合中央銀行特點(diǎn)和本單位實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)特別是政務(wù)服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)，同時(shí)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作多做一些有深度、前瞻性的思考和探索，提出寶貴的意見(jiàn)和建議，共同努力建設(shè)更加透明、高效、便民利民的中央銀行綜合服務(wù)體系。
