隨著《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的頒布，郵政業(yè)各市場主體對正在制定的快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以高度關(guān)注。為了廣泛聽取各方的意見，國家郵政局從2007年12月19日至25日，分別在北京、上海、廣州組織召開了快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見座談會(huì)。全國各省、區(qū)、市郵政管理局，中國郵政速遞服務(wù)公司山西、上海、江蘇、福建、山東、湖北、廣東、四川等分公司；中外運(yùn)-敦豪國際航空快件有限公司、天地（TNT）公司（中國）、優(yōu)比速（UPS）包裹運(yùn)送（廣東）有限公司、聯(lián)邦快遞（FedEX）中國有限公司上海分公司、順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司、上海圓通速遞有限公司、上海全一快遞有限公司等單位派代表參加。
座談會(huì)上，項(xiàng)目組就標(biāo)準(zhǔn)的起草情況與研究進(jìn)程向與會(huì)代表作了詳細(xì)的介紹和說明。作為與《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)配套立項(xiàng)研究的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是郵政監(jiān)管部門履行政府職能，依法實(shí)行快遞就業(yè)準(zhǔn)入制度、依法發(fā)展職業(yè)教育，實(shí)行國家職業(yè)資格證書制度的重要依據(jù)。從今年6至10月，研究標(biāo)準(zhǔn)的專家工作組在全國范圍內(nèi)，開展了職業(yè)調(diào)查和職業(yè)分析，為使該標(biāo)準(zhǔn)的研究能夠盡可能的涵蓋社會(huì)所有快遞企業(yè)，從適用性和前瞻性角度出發(fā)，調(diào)研工作特邀請?jiān)?jīng)長期從事生產(chǎn)一線快遞市場研究、熟悉生產(chǎn)操作流程的社會(huì)快遞企業(yè)的專家，并注意吸納國有、外資、民營在內(nèi)的所有快遞企業(yè)先進(jìn)的、科學(xué)的有關(guān)員工培訓(xùn)及生產(chǎn)操作流程等方面的經(jīng)驗(yàn)，了解快遞業(yè)務(wù)的活動(dòng)目標(biāo)、工作領(lǐng)域、發(fā)展?fàn)顩r、從業(yè)人員數(shù)量、層次、薪酬水平和社會(huì)地位，以及從業(yè)者必備的知識和技能等，通過走訪座談、實(shí)地參觀考察、召開研討會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式的調(diào)研，在全面調(diào)研和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，綜合各方面意見幾異其稿和逐字逐句的修改下形成的。
與會(huì)代表集思廣益，暢所欲言，就標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行了熱烈的討論，一致認(rèn)為，將快遞業(yè)務(wù)員確立為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，提升快遞從業(yè)人員的整體素質(zhì)和基本技能，提高企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)快遞企業(yè)勞動(dòng)組織管理的規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程，必將起到積極的促進(jìn)作用；同時(shí)對標(biāo)準(zhǔn)按照職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求等分類進(jìn)行表述予以了充分的肯定，比較客觀的反映了不同規(guī)?？爝f企業(yè)作業(yè)流程和操作技能的基本要求，也對快遞從業(yè)人員的職業(yè)生涯發(fā)展提出了明確的要求。會(huì)上就標(biāo)準(zhǔn)（草稿）相關(guān)內(nèi)容提出了修改建議：第一，在標(biāo)準(zhǔn)的技能要求中對企業(yè)突發(fā)事件的處理要有所表述，按照應(yīng)對預(yù)案要求進(jìn)行處理。第二，標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)初級工申報(bào)條件中的見習(xí)期和學(xué)徒期的提法和年限，要按照國家最新頒布的《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第三，標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)術(shù)語要做相應(yīng)解釋。第四，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中的職業(yè)技能鑒定要與推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)緊密結(jié)合。
座談會(huì)后，將按照《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定和要求，對該標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)行進(jìn)一步的修改、補(bǔ)充、完善，定稿報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部最后審定，明年向社會(huì)頒布實(shí)施。
