孟建柱在省委辦公廳察看“民聲通道”工作時(shí)指出
進(jìn)一步提高“民聲通道”知名度公信度 為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)
12月7日，江西省委書記孟建柱和隨行的省委常委、省委秘書長陳達(dá)恒在省委辦公廳調(diào)研，實(shí)地察看了“民聲通道”工作情況。孟建柱指出，要在不斷創(chuàng)新和完善中，進(jìn)一步提高“民聲通道”的知名度與公信度，充分發(fā)揮“民聲通道”在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要作用；要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)“民聲通道”體系建設(shè)，努力使“民聲通道”成為了解民意、反映民情、解決民憂的主渠道；要借鑒“民聲通道”的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)省直機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新。
孟建柱一行來到省委辦公廳信息處和督查室，仔細(xì)了解了“民聲通道”建設(shè)和運(yùn)行情況，觀看了工作人員網(wǎng)上操作，點(diǎn)擊了群眾反映的意見和建議，詢問了意見建議辦理辦結(jié)情況。當(dāng)?shù)弥∥k公廳“民聲通道”運(yùn)行一年多來，通過向社會(huì)公布24小時(shí)開通的電子郵箱、移動(dòng)電話號(hào)碼和短信平臺(tái)，收集到了大量來自基層的信息，同時(shí)通過實(shí)行信息、督查聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了人民群眾“不出門、不見面、不上訪”解決問題時(shí)，孟建柱對(duì)“民聲通道”工作表示贊賞。他指出，“民聲通道”的設(shè)立和運(yùn)作，是省委辦公廳工作的一項(xiàng)創(chuàng)新，實(shí)際效果很好。它既給群眾開辟了一條反映情況、表達(dá)訴求的新渠道，也為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志了解基層真實(shí)情況增加了一條新管道，同時(shí)為在新時(shí)期利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理社會(huì)探索了一條新途徑?！懊衤曂ǖ馈睘槭∥茖W(xué)民主決策提供了大量第一手資料，促進(jìn)解決了一批涉及群眾切身利益的重要問題，及時(shí)反映并協(xié)助處理了一批緊急突發(fā)事件，有效化解了社會(huì)矛盾，為和諧社會(huì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
孟建柱聽取了省委辦公廳工作以及“民聲通道”建設(shè)情況匯報(bào)，充分肯定了辦公廳的工作，對(duì)辦公廳的同志常年默默無聞、埋頭苦干，為省委各項(xiàng)工作的落實(shí)和日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)所付出的艱辛及作出的貢獻(xiàn)表示感謝。孟建柱指出，“十一五”時(shí)期，是全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的關(guān)鍵時(shí)期，既要保持平穩(wěn)較快持續(xù)發(fā)展的好勢頭，同時(shí)也要努力化解各種社會(huì)矛盾。實(shí)踐證明，“民聲通道”是了解社情民意、觀察社會(huì)動(dòng)態(tài)的晴雨表；是解民憂、凝民心、聚民智的新途徑；是檢驗(yàn)各項(xiàng)決策部署和政策措施正確與否、落實(shí)如何的民心窗口。要在不斷創(chuàng)新和完善中，進(jìn)一步提高“民聲通道”的知名度與公信度，充分發(fā)揮“民聲通道”在建設(shè)和諧社會(huì)中的重要作用。關(guān)鍵在于認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，對(duì)群眾反映的每件情況，要及時(shí)辦理、認(rèn)真辦理、秉公辦理，做到件件有回音，事事有著落，取信于民。同時(shí)，要加強(qiáng)宣傳工作，擴(kuò)大知情面，不斷提高知名度。對(duì)群眾反映的信息和問題，要適度公布處理情況和辦理結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，方便群眾查知，讓群眾放心。
孟建柱強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)“民聲通道”的體系建設(shè)，努力使“民聲通道”成為了解民意、反映民情、解決民憂的主渠道。各有關(guān)單位對(duì)“民聲通道”要大力給予支持，形成合力，用先進(jìn)技術(shù)和手段支撐其加快發(fā)展。省委辦公廳“民聲通道”要與省有關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)，形成互動(dòng)；要建立橫向到邊、縱向到底的“民聲通道”信息網(wǎng)絡(luò)和體系，充分發(fā)揮省市縣三級(jí)“民聲通道”網(wǎng)絡(luò)的作用。省委辦公廳要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市、縣“民聲通道”工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的整體功能，盡力把社會(huì)矛盾分解在當(dāng)?shù)亍⒒庠诨鶎?。新時(shí)期如何充分運(yùn)用好現(xiàn)代信息技術(shù)管理整個(gè)社會(huì)，對(duì)于我們執(zhí)政黨執(zhí)政能力建設(shè)是一個(gè)新的檢驗(yàn)。要借鑒“民聲通道”的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)省直機(jī)關(guān)進(jìn)一步創(chuàng)新工作模式、思維方式，不斷提高行政能力，更好地服務(wù)全省中心工作、服務(wù)人民群眾。
