新華社?？冢对拢保啡针姡ㄓ浾咧芑勖?鄭瑋娜）一段時(shí)間以來，手機(jī)短信謠言正呈現(xiàn)泛濫之勢，嚴(yán)重?cái)_亂公眾的正常生活秩序，也考驗(yàn)著政府對于公共信息的管理以及應(yīng)對能力。
4月到5月，“海南香蕉有毒”的謠言短信在全國各大城市流傳，短信稱“目前海南的香蕉中發(fā)現(xiàn)了一種病毒，類似于人類的SARS！請轉(zhuǎn)告每個(gè)你珍惜的人！”這條短信迅速在全國蔓延開來，導(dǎo)致海南香蕉價(jià)格暴跌，據(jù)海南香蕉協(xié)會透露，海南香蕉因?yàn)檫@條短信每天損失2000萬元。
不久前的無錫水污染事件中，有人利用手機(jī)短信散布謠言，稱“太湖水致癌物超標(biāo)２００倍”，在市民中引起了恐慌。警方查明,謠言的始作俑者是丁某,他自5月31日起，陸續(xù)向130余人散發(fā)了上述短信，并導(dǎo)致了更大范圍的擴(kuò)散。
此前，關(guān)于“某地的西瓜注射紅藥水”“某地的豬肉吃了會染上腦炎”等謠言短信更是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
目前，手機(jī)短信在作為個(gè)人通訊方式的同時(shí)，又部分地充當(dāng)了大眾傳播媒介的角色。一條小小的短信謠言，能在很短的時(shí)間內(nèi)快速蔓延傳播，不僅給人們正常生活帶來困擾，甚至可能將一個(gè)產(chǎn)業(yè)摧毀。如何加強(qiáng)監(jiān)管，以避免其快速蔓延給社會造成的危害，是政府在信息時(shí)代面臨的新課題。
謠言止于公開。老百姓是信任政府的，危機(jī)來臨時(shí)，希望盡快聽到權(quán)威部門的聲音。但現(xiàn)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，有關(guān)部門常常失語，或者反應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致謠言泛濫。面對謠言短信，政府部門應(yīng)該建立快速反應(yīng)機(jī)制，以最快的速度，通過大眾傳播媒介，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布有關(guān)信息，將真相公布于眾，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，最大限度地減少謠言帶來的危害。
政府部門還應(yīng)加強(qiáng)對電信行業(yè)的管理和必要的監(jiān)控。電信運(yùn)營商對提供的短信平臺負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，應(yīng)督促其采取技術(shù)手段，對一些關(guān)鍵詞語或未經(jīng)證實(shí)的信息進(jìn)行攔截，嚴(yán)禁帶有危害性的言論通過短信或互聯(lián)網(wǎng)傳播。
對于謠言短信的制造者和惡意傳播者應(yīng)該依法作出懲戒。依照有關(guān)法律和有關(guān)司法解釋規(guī)定，散布謠言，謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情故意擾亂公共秩序的，可以處拘留，嚴(yán)重者可處五年以上有期徒刑。編造疫情等恐怖短信進(jìn)行傳播，或者明知道是謠言短信還故意傳播，是一種擾亂公共秩序、破壞社會穩(wěn)定的行為，應(yīng)該依照法律追究行政和法律責(zé)任。
