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質檢總局組織10家電梯企業(yè)開展維保標準自我聲明和服務質量公開承諾活動 1月6日，質檢總局、國家標準委、中國特種設備安全與節(jié)能促進會和中國電梯協(xié)會等在京舉辦“電梯企業(yè)維保標準自我聲明和服務質量公開承諾活動”。10家電梯企業(yè)在會上向社會公開維保工作的周期、項目、內容等事中過程，并就乘客最關心的困梯救援時間、故障停機率、大修周期等指標作出承諾。質檢總局副局長陳鋼，質檢總局黨組成員、國家標準委主任田世宏出席會議并講話。 陳鋼在講話中指出，在電梯行業(yè)試點推進企業(yè)維保標準自我聲明和服務質量公開承諾工作將承諾工作從產品質量擴展到服務質量，將承諾工作從生產領域向使用環(huán)節(jié)延伸，將承諾工作從事中過程向事后結果轉變，是一項具有重大意義的創(chuàng)新和發(fā)展，有利于公眾行使知情權、監(jiān)督權、參與權和表達權，促進企業(yè)誠信體系建設和電梯行業(yè)健康發(fā)展。 陳鋼強調，質檢部門高度重視電梯安全工作，不斷完善規(guī)范標準、加強監(jiān)督檢查，2015年在全國范圍內組織開展了電梯安全監(jiān)管大會戰(zhàn)，集中整治隱患電梯10.1萬臺。2016年，質檢部門將繼續(xù)深入開展電梯安全攻堅戰(zhàn)，對問題電梯集中整治，并著力實施改革創(chuàng)新，推動電梯立法，明確各方主體責任，構建安全監(jiān)管長效機制。此次活動就是抓住電梯維保改革的關鍵點，鼓勵企業(yè)提供高于國家標準、技術規(guī)范的維保服務，在行業(yè)內營造公開、透明，優(yōu)質優(yōu)價、優(yōu)勝劣汰的良性競爭環(huán)境，激發(fā)企業(yè)做好電梯產品和服務質量的內生動力。同時，將行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管有機結合，加速形成多元共治的質量安全工作格局，推動特種設備社會治理體系現代化。 田世宏表示，電梯企業(yè)維保標準自我聲明和服務質量公開承諾，是企業(yè)產品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度在電梯維保行業(yè)的有益嘗試。企業(yè)標準自我聲明公開是落實“簡政放權、激發(fā)市場活力”的重要舉措，是落實企業(yè)主體責任的重要抓手，可以使全社會及時了解電梯維保服務的質量，有利于廣大乘客監(jiān)督，從而倒逼電梯維保企業(yè)在維保活動中向高標準、高質量看齊，從源頭上消除電梯運行安全的隱患。要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的服務作用、社會的監(jiān)督作用、質監(jiān)部門的監(jiān)督作用、信息平臺的支撐作用、整體的聯動作用，加強對電梯企業(yè)維保標準自我聲明公開的協(xié)調指導。 |