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為切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，推進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管現(xiàn)代化，促進(jìn)保險(xiǎn)市場健康發(fā)展，近日，中國保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局與中國保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司共同啟動(dòng)中國保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)編制工作。

中國保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)是在借鑒國內(nèi)外通行做法的基礎(chǔ)上，通過持續(xù)調(diào)查等手段，較為準(zhǔn)確地把握保險(xiǎn)消費(fèi)者信心的走向，形成能夠反映絕大多數(shù)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心及其變化的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。該指數(shù)內(nèi)含消費(fèi)者對保險(xiǎn)業(yè)的信任度、消費(fèi)者對宏觀形勢的預(yù)期、消費(fèi)者的信任偏好、消費(fèi)者的保險(xiǎn)意愿和行業(yè)相關(guān)運(yùn)行狀況等，是行業(yè)發(fā)展的前瞻性指標(biāo)。

編制保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)是貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》要求一項(xiàng)重要舉措，對于引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新監(jiān)管手段具有積極作用。一是有利于反映保險(xiǎn)消費(fèi)者需求，提前感知保險(xiǎn)消費(fèi)者信心的“溫度”及其變化趨勢；二是有利于持續(xù)監(jiān)測、評估和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展；三是有利于監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)方面存在的問題進(jìn)行研判，提高保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的能力。

目前，經(jīng)過理論研究、試調(diào)查階段精心準(zhǔn)備，市場專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)正在全國范圍內(nèi)針對購買過商業(yè)保險(xiǎn)的個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。首次指數(shù)編制結(jié)果將于2016年“3·15”期間向社會(huì)公開發(fā)布。