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與安全相守 與文明同行——國慶旅游出行掃描 新華社北京10月4日電 注重旅游安全，合理安排出行計(jì)劃。今年的十一黃金周，各地落實(shí)防范措施，確保旅游市場(chǎng)平安有序，火爆的旅游景區(qū)，大眾倡導(dǎo)文明出行描繪最美的風(fēng)景。 相守安全多一份安心 比拼紅歌、吼吼山歌、快樂騎行……國慶期間的井岡山，綠竹悠悠，游人如織。 杜鵑山景點(diǎn)是井岡山的南大門，站在山上可俯瞰大半個(gè)井岡山，這里是游客密集區(qū)，也是民警巡防重點(diǎn)。“景區(qū)民警不僅是接警員，還是服務(wù)員，他們要為群眾提供預(yù)約服務(wù)、登門服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)等一站式‘零距離’服務(wù)。”井岡山市公安局局長孫雅宏介紹。 針對(duì)山區(qū)地域廣、群眾求助難的特點(diǎn)，井岡山市公安局在全市建立了268個(gè)“110服務(wù)點(diǎn)”。當(dāng)夜幕降臨，井岡山景區(qū)景點(diǎn)“110服務(wù)點(diǎn)”的報(bào)閃燈便會(huì)閃爍，在那里會(huì)有一名巡防員定點(diǎn)守護(hù)。 假期第一天，山東曲阜“三孔”景區(qū)即迎來了客流高峰。據(jù)景區(qū)統(tǒng)計(jì)，全天接待游客4.3萬人次，遠(yuǎn)未達(dá)到景區(qū)所承諾的6萬人次最大承載量。山東省主要景區(qū)也通過多種方式嚴(yán)控景區(qū)承載量，包括4A、5A在內(nèi)的所有重點(diǎn)景區(qū)均未“超標(biāo)”，以確保游客安全。 在泰山，景區(qū)在中天門設(shè)立了現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度中心，利用指揮車和電子門禁、客流量統(tǒng)計(jì)等“數(shù)字泰山”信息平臺(tái)，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，超前分析研判化解游客短時(shí)擁堵問題；臨沂各溶洞類景區(qū)，實(shí)行每15分鐘一批，分批次入洞，防止游客過多造成的人員擁堵；青島極地海洋世界、泉城海洋極地世界等景區(qū)在入口外設(shè)置實(shí)時(shí)流量公示電子屏，確保游客有序游覽。 據(jù)調(diào)查，山東省納入預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)的40個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)中，接待游客人次數(shù)和門票收入均同比增長一成左右。 文明是最美的風(fēng)景 杭州西湖景區(qū)客流量在今年十一黃金周再次刷新近年來的紀(jì)錄。除了熙熙攘攘的人潮，還有潤物無聲的文明。 在景區(qū)北山街的人潮中，有一群只顧低著頭走路的人——他們身穿紅馬夾，戴著白色手套，不停地在路面縫隙中撿拾丟棄的煙蒂。這是第三季“無煙西湖”的環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，他們用煙頭拼出“無煙西湖文明出行”的字樣，引來不少游客駐足點(diǎn)贊。 西湖景區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理工作人員蔣虹告訴記者，景區(qū)每天安排道路清衛(wèi)保潔人員400人，平均工作時(shí)間要持續(xù)17小時(shí)以上，工作量卻并未因此而猛增。白堤路段的環(huán)衛(wèi)路段長沈樹紅說，近兩年游客素質(zhì)越來越高?！拔骱皡^(qū)一年比一年干凈了?！?/p> “請(qǐng)大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要亂扔垃圾，彰顯您的美德，體現(xiàn)您的愛心?！边@是郎偉在五臺(tái)山對(duì)游客說得最多的一句話。他說，志愿者們準(zhǔn)備了1萬個(gè)垃圾袋、5萬份五臺(tái)山地圖，并打出標(biāo)語引導(dǎo)游客文明旅游。 35歲的郎偉和其他17名志愿者來自五臺(tái)青年志愿者團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诳土鞅容^多的景點(diǎn)設(shè)置了“愛心服務(wù)點(diǎn)”，免費(fèi)為游客提供應(yīng)急小藥片、開水，發(fā)放景區(qū)地圖、環(huán)保垃圾袋，并提供景區(qū)道路指引、班車乘坐信息、應(yīng)急救援等服務(wù)。 “我們服務(wù)的五爺廟、月亮灣景點(diǎn)幾乎看不到垃圾、煙頭，也看不到車輛停放在草坪上。”郎偉說，以前游客坐在臺(tái)階上吃零食，志愿者要過去送垃圾袋，現(xiàn)在游人會(huì)親自來拿，很自覺。 安全文明攜手讓心走得更遠(yuǎn) 有“沙漠中的美術(shù)館”之稱的甘肅敦煌莫高窟，國慶節(jié)又一次迎來客流高峰。4日，記者在莫高窟的臨時(shí)售票點(diǎn)看到，沒有預(yù)約到參觀門票的游客排起“長龍”購買應(yīng)急票。 來自江蘇的陳先生坐在由長凳圍城的“U”型休息區(qū)內(nèi)休息，等兒子排至檢票處與他們一起進(jìn)入。他說：“人太多了，買票、檢票、參觀都要排隊(duì)。老年人能在休息區(qū)歇歇腳、喝點(diǎn)水，比較人性化?！?/p> 莫高窟實(shí)行“網(wǎng)上預(yù)約、實(shí)名參觀”的新模式，單日游客接待量上限為6000人次。為避免將千里迢迢而來的游客“拒之門外”，莫高窟在十一黃金周期間啟動(dòng)應(yīng)急參觀方案，應(yīng)急開放包括148窟在內(nèi)的4個(gè)超大洞窟，以滿足沒有預(yù)約到門票的游客。僅10月3日一天莫高窟就接待游客1.8萬余人。 此外，莫高窟還設(shè)置3個(gè)緊急醫(yī)療救助點(diǎn)，配備醫(yī)生、護(hù)士，并有救護(hù)車隨時(shí)待命，以備游客之需。 免費(fèi)開放讓西湖人氣爆棚，景區(qū)通過加強(qiáng)客流疏導(dǎo)、志愿服務(wù)引導(dǎo)，營造良好的旅游環(huán)境。在斷橋橋面上，增設(shè)了花箱隔離欄，游客統(tǒng)一靠右行走，保持客流通暢；離斷橋大約300米的路口，提前設(shè)置了告知標(biāo)識(shí)牌，為游客指引；白堤上還臨時(shí)設(shè)了游船碼頭，每20分鐘一班游船，免費(fèi)送游客到少年宮碼頭，以盡快疏散人流。 內(nèi)蒙古旅游部門從旅游企業(yè)、導(dǎo)游、游客3個(gè)方面齊抓共管出境文明旅游。內(nèi)蒙古中國旅行社總經(jīng)理孟翠珍說：“我們建立領(lǐng)隊(duì)全程文明旅游宣傳引導(dǎo)責(zé)任制，引導(dǎo)每位游客文明出游，塑造‘中國游客’的美好形象?！?/p> 內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局行業(yè)管理處副處長楊建華說：“對(duì)造成重大社會(huì)影響的游客不文明旅游行為，要求旅游企業(yè)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄、保存證據(jù)，及時(shí)向旅游主管部門報(bào)送，根據(jù)情節(jié)輕重情況納入不文明記錄?！保ㄓ浾?#160;肖正強(qiáng)、張玉潔、段菁菁、賴星、王子辰、王學(xué)濤、李云平） |