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國慶假期即將來臨，據(jù)全國旅游團(tuán)隊服務(wù)管理系統(tǒng)最新統(tǒng)計顯示，“十一”黃金周出游人數(shù)將呈現(xiàn)較大幅度增長。為使廣大旅游者度過一個歡樂、祥和的國慶假期，規(guī)避低價旅游團(tuán)陷阱，國家旅游局在此提醒廣大游客： 第一，警惕低價旅游陷阱。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時，可參照旅游主管部門及旅游行業(yè)協(xié)會公布的旅游成本指導(dǎo)價，選擇高于指導(dǎo)價的旅游產(chǎn)品和線路，切不可貪圖便宜參加低價旅游團(tuán)。 第二，選擇有資質(zhì)的旅行社。選擇參團(tuán)旅游的旅游者，請務(wù)必留意組團(tuán)社的資質(zhì)。出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社，赴臺灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。 第三，參團(tuán)旅游前要與旅行社簽訂合同。旅游者參團(tuán)旅游的，務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費項目等。 第四，購物要自愿并要求商店開具發(fā)票。發(fā)票應(yīng)標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價，并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章，以備退貨、投訴之用。 第五，投訴可撥打“12301”服務(wù)熱線。12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺已于9月20日正式上線運行。“十一”期間旅游者可撥打“12301”進(jìn)行投訴，還可通過撥打“12301”查詢投訴處理情況。 同時，國家旅游局提醒廣大游客：旅游過程中要遵守目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)，遵守社會公序良俗，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)良好形象，做文明游客。
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