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新華社昆明９月３０日專電（記者龐明廣）國(guó)家旅游局等部委９月２９日在昆明召開云南省旅游市場(chǎng)秩序綜合督查工作情況通報(bào)會(huì)議。檢查發(fā)現(xiàn)，云南旅游市場(chǎng)不合理低價(jià)、強(qiáng)迫游客購物、旅游合同違約等問題仍比較突出。 據(jù)通報(bào)，國(guó)家旅游局近期在全國(guó)開展了針對(duì)“不合理低價(jià)、虛假廣告宣傳、購物點(diǎn)違法經(jīng)營(yíng)”等行為的專項(xiàng)檢查，并派出多個(gè)工作組赴各地明察暗訪。工作組在云南檢查發(fā)現(xiàn)，云南旅游市場(chǎng)不合理低價(jià)等問題仍比較突出，主要有以下三方面問題： 一是不合理低價(jià)問題沒有得到遏制。在昆明機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站及繁華商區(qū)等地“不合理低價(jià)”的現(xiàn)象普遍存在。同時(shí)，云南的旅行社在省外設(shè)立的分支經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)“不合理低價(jià)”問題突出。 二是強(qiáng)迫游客購物問題沒有得到有效整治。工作組在暗訪中發(fā)現(xiàn)，大理導(dǎo)游全程講解基本圍繞購物展開；在昆明—大理—麗江的５天行程中，購物占去了大部分時(shí)間，給游客的全部游覽時(shí)間只有９個(gè)多小時(shí)。 三是旅游合同違約問題比較突出。工作組在檢查中發(fā)現(xiàn)，旅行社與報(bào)名游客簽合同交給地接社后隨意取消合同現(xiàn)象較為普遍，行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)等無約定，導(dǎo)致行程中住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)較差。 云南省旅發(fā)委主任段躍慶表示，針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的突出問題，云南省將進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)整治力度，依法查處旅游市場(chǎng)上的違法違規(guī)行為。同時(shí)，進(jìn)一步完善旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)新旅游監(jiān)管方式和手段，并繼續(xù)推動(dòng)導(dǎo)游體制改革，規(guī)范導(dǎo)游勞動(dòng)用工機(jī)制。 |