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新華社北京3月19日電 國家衛(wèi)生計生委網(wǎng)站19日發(fā)布進一步改善醫(yī)療服務行動計劃,自2015年起,將利用3年時間努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)?安全就醫(yī)?有效就醫(yī)?明白就醫(yī),醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系? 據(jù)介紹,本次行動以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環(huán)境?優(yōu)化流程?提升質(zhì)量?保障安全?促進溝通?建立機制?科技支撐等措施,為人民群眾提供安全?有效?方便?價廉的基本醫(yī)療服務? 在推進預約診療服務方面,國家衛(wèi)計委要求,三級醫(yī)院逐步增加用于預約的門診號源,至2017年底,三級醫(yī)院預約診療率不低于50%,復診預約率不低于80%;口腔?產(chǎn)前檢查復診預約率不低于90%?還將全面推行分時段預約,合理安排患者就診?檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間?至2017年底,住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低于預約就診患者的50%? 根據(jù)行動計劃,將通過推行日間手術(shù)?實施急慢分治?加強急診力量?及時救治重患等方式來合理調(diào)配診療資源?其中,醫(yī)院在具備微創(chuàng)外科和麻醉支持的條件下,選擇既往需要住院治療的診斷明確單一?臨床路徑清晰?風險可控的中小型擇期手術(shù),逐步推行日間手術(shù),提高床位周轉(zhuǎn)率,縮短住院患者等候時間?三級醫(yī)院將逐步轉(zhuǎn)診高血壓?糖尿病?心腦血管疾病?呼吸系統(tǒng)疾病?腫瘤?慢性腎病等診斷明確?病情穩(wěn)定的慢性病患者,由基層醫(yī)療機構(gòu)實施治療?康復?護理?復查?隨訪,緩解三級醫(yī)院就診壓力? 此外,行動計劃還對加強信息引導?改善住院條件?開展患者隨訪?加強合理用藥及誠信診療收費等方面予以進一步明確? |