今天是國慶假期的最后一天,主要旅游城市和景區(qū)接待游客量回落。各地迎來返程高峰,城市周邊道路交通壓力加大。 10月1日至7日,全國納入監(jiān)測的124個直報景區(qū)共接待游客3169.2萬人次,同比增長3.8%;門票收入16.04億元,同比下降2.43%。9月30日13時至10月7日17時,國家旅游局共接到投訴電話113個,同比下降58.76%。其中涉及景區(qū)58件(占51.33%)、旅行社38件(占33.63%)、賓館飯店11件(占9.73%)、旅游交通5件(占4.42%),其它1件(占0.88%)。 其間,國家旅游局共接到安全事故報告2起,死亡4人。其中一起發(fā)生在南非,一輛載有20名中國游客的旅游大巴于10月1日發(fā)生交通事故,造成3人死亡。另一起發(fā)生在廣東,清遠市陽山縣第一峰景區(qū)于9月30日晚發(fā)生游客溺水事故,死亡1人。 “十一”假期總體情況如下: 一、各地政府落實責(zé)任 各級人民政府和旅游部門按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2014年國慶節(jié)旅游工作的通知》精神,積極部署,認真落實,提前制定了各項預(yù)案,認真做好市場檢查,全力保障國慶期間游客出行順利。節(jié)前節(jié)中,江蘇、海南、湖北等省領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,赴各旅游景區(qū)實地檢查旅游市場運行及安全保障情況;上海、湖南、福建、貴州、云南等地旅游部門,積極開展假期旅游檢查,督促落實安全責(zé)任、加大旅游執(zhí)法力度。在南非旅游團交通事故發(fā)生后,組團社所在地北京市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,市旅游委緊急響應(yīng),立即采取措施,迅速聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位,積極落實工作責(zé)任,全力配合做好后續(xù)工作。 二、旅游市場趨向成熟 從7天的市場表現(xiàn)和監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,游客選擇出行時間、目的地更加理性。北京、上海、廣州、深圳等地許多家庭選擇城市周邊游,出行時間多為假期中段,避開了高速公路出行高峰。九寨溝、黃山、峨眉山等傳統(tǒng)熱門景點通過推出分時段進入、車輛限行分流、景點志愿者引導(dǎo)等多種方式分流,有效避免了擁堵。同時,旅游產(chǎn)品日益豐富,度假旅游、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)品逐步完善,旅游節(jié)慶活動豐富多彩,為游客出行提供了更多選擇。第十六屆北京國際旅游節(jié)打出生態(tài)旅游牌,在6個區(qū)縣分不同主題開展活動;上海南翔小籠文化周開幕,改變了非遺項目靜態(tài)陳列模式,增強了體驗性、互動性;浙江的鄉(xiāng)村旅游受到游客青睞,湖州的德清、安吉,麗水的遂昌,杭州的余杭等地都出現(xiàn)一房難求的局面;大連市推出了“海島觀光+體驗漁家風(fēng)味+吃住漁家”的二日、三日主打旅游產(chǎn)品。 三、出游方式更加多元 今年“十一”期間,游客出行方式更加多樣化。一是自駕游成為市場主力軍。長假的第二、三天,陽朔迎來自駕游的高峰,至4日達到高位;四川九寨溝長假期間共接待自助、自駕游客近11萬人次,占旅游接待人數(shù)的65%以上。二是高鐵游成為人們主要出游方式。福建與珠三角、長三角經(jīng)濟區(qū)、中部城市群以及京津冀等中遠程旅游市場通過高鐵加速融合,形成了三大“高鐵旅游圈”。三是水上旅游線路受到游客高度關(guān)注。三峽旅游人數(shù)同比增長接近100%;國際郵輪出行航期次數(shù)不斷增加,出行游客同比去年增長50%以上。 四、出境旅游持續(xù)增長 隨著給予我國游客免簽和落地簽資格國家的增多,游客出境旅游更加便利?!笆弧奔倨谧鳛閭鹘y(tǒng)的旅游旺季,出境游客量持續(xù)增長。根據(jù)全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)和攜程網(wǎng)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,港澳臺地區(qū)和東南亞國家仍是游客最喜愛的旅游目的地。韓國、泰國、日本是接待中國游客最多的國家。超過半數(shù)旅游者選擇自由行方式出行,國外的休閑型海島成為市場熱點。濟州島、普吉島、巴厘島為最受歡迎的海島。在習(xí)近平主席訪問了馬爾代夫后,更提高了中國游客的出游熱情,使馬爾代夫成為最受情侶歡迎的海島目的地。據(jù)香港、澳門政府有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,10月1-6日,內(nèi)地居民赴港旅客為96.93萬人次,同比增長5.4%;內(nèi)地赴澳旅客為75.24萬人次,同比增長16.5%。據(jù)臺旅會通報,1-6日大陸游客團體游入境2.67萬人次,同比增長50.28%。赴臺自由行游客10月1日突破1.4萬人,同比增長55%,創(chuàng)下當(dāng)日最高紀錄。 五、文明旅游漸成共識 隨著文明旅游宣傳的持續(xù)深入、法律制度的有效規(guī)范、旅游企業(yè)的積極引導(dǎo)、媒體社會的共同監(jiān)督以及游客素質(zhì)的不斷提高,今年“十一”假期,文明旅游的理念初步形成。北京市組織16區(qū)縣、3000多名文明引導(dǎo)員開展了假日文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動;云南省各級旅游部門采取了“行前說明、行中引導(dǎo)、重要環(huán)節(jié)及時提醒”等措施,加強文明旅游宣傳引導(dǎo),倡導(dǎo)游客追求旅游品質(zhì)、爭做文明使者;武漢市旅游局和武漢晚報共同發(fā)起成立了一家“文明旅游銀行”,游客參加“銀行”成員組織的文明旅游團,全程文明旅游就能獲得積分和免費旅游名額等優(yōu)惠,甚至可成為“武漢文明旅游形象大使”;成都市旅游局在全市開展“文明與旅游同行”的主題活動,提醒游客安全出行、文明旅游,并合理維護自身合法權(quán)益;黃山風(fēng)景區(qū)從“做文明開車人、做文明行路人、做文明乘車人、做文明旅游人、做文明倡導(dǎo)人”五個方面入手,共創(chuàng)文明和諧有序的出行環(huán)境。與此相應(yīng)的,游客文明出游意識普遍提高,不文明旅游行為有所減少。10月1日,北京天安門廣場升旗儀式后垃圾清運量比去年同期減少近三成;上海外灘游客文明有序旅游,垃圾明顯減少;在各地景區(qū),亂刻亂畫的現(xiàn)象也已經(jīng)少了很多。在出境游方面,國人整體素質(zhì)較以前有了一定程度提高,中國游客能夠基本遵守國際文明準則,自覺學(xué)習(xí)和尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗,注意行為規(guī)范,改善了中國游客的國際形象。 |
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