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行政學(xué)院第三期市長(zhǎng)任職班學(xué)員到京進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
中央政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 www.nakedoat.com 2014-06-27 09:48 來(lái)源: 行政學(xué)院網(wǎng)站
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    第三期市長(zhǎng)任職班赴北京西城區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué) 

    6月24日下午,國(guó)家行政學(xué)院第三期市長(zhǎng)任職班的27名學(xué)員來(lái)到北京市西城區(qū)綜合行政服務(wù)中心進(jìn)行政府管理創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。西城區(qū)綜合行政服務(wù)中心通過(guò)引入“智慧服務(wù)”系統(tǒng),不僅對(duì)政府審批事項(xiàng)進(jìn)行集中一站式服務(wù),而且利用信息技術(shù)對(duì)政府服務(wù)的全流程進(jìn)行了重新再造,從而達(dá)到群眾辦事“易咨詢(xún)、易辦理、易取件”的服務(wù)效果,被譽(yù)為國(guó)內(nèi)首個(gè)第三代行政服務(wù)中心。

    本次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),學(xué)員們先是參觀(guān)了西城區(qū)行政服務(wù)大廳,直觀(guān)感受到現(xiàn)代化政務(wù)服務(wù)中心的新模式,有的同學(xué)還和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員和群眾進(jìn)行交流,了解行政服務(wù)中心的具體運(yùn)行情況。

    參觀(guān)結(jié)束后,在行政服務(wù)中心的會(huì)議室,學(xué)院公共管理部的易麗麗老師結(jié)合行政服務(wù)創(chuàng)新的理論進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講授,西城區(qū)行政服務(wù)中心的李薇主任介紹了西城行政服務(wù)中心建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,最后西城區(qū)政府的孫碩副區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)程趕到現(xiàn)場(chǎng)和同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流,并解答了同學(xué)們關(guān)心的行政服務(wù)中心設(shè)置理念、人員管理、績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等問(wèn)題。

    行政服務(wù)中心是政府直接服務(wù)群眾的窗口,幾乎每個(gè)地市都有行政服務(wù)中心。群眾辦事方便不方便,辦事效率高不高,工作人員態(tài)度好不好,都直接關(guān)系黨和政府在人民群眾中的形象。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí),同學(xué)們感受到,象西城區(qū)行政服務(wù)中心這樣真正以人為本,以基層群眾為本,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代政府就是服務(wù)的行政理念,給大家很多的啟發(fā)。  

責(zé)任編輯: 黃林昊
 
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