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中國人民銀行征信中心負責(zé)人就個人查詢本人 一、個人為什么要查詢本人的信用報告？ 征信系統(tǒng)向個人提供本人信用報告查詢服務(wù)，是為了滿足個人的知情權(quán)，保護個人合法權(quán)益，提供的信用報告僅供個人了解自己的信用狀況使用。 二、為什么要收費？ 為了保證征信系統(tǒng)對個人提供可持續(xù)的、高質(zhì)量的征信服務(wù)，本著覆蓋成本的原則，按照國家發(fā)改委批準的收費價格，對個人查詢本人信用報告第3次及以上的收取查詢服務(wù)費，每次收取25元。信用報告有償查詢是國際通行做法，此次收費標準普遍低于境外征信機構(gòu)同類服務(wù)收費標準。 根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人有權(quán)每年兩次免費獲取本人信用報告。一般來說，每年2次免費查詢本人信用報告，已經(jīng)基本可以滿足個人了解本人信用狀況的需求。 三、什么情況下收費？ 個人查詢本人信用報告每年前2次免費；每年查詢第3次及以上的，收取查詢服務(wù)費。 四、收費依據(jù)是什么？ 依據(jù)《征信業(yè)管理條例》第31條，金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運行機構(gòu)可以按照補償成本的原則收取查詢服務(wù)費用，收費標準由國務(wù)院價格主管部門規(guī)定。本次收費標準按照《國家發(fā)改委關(guān)于中國人民銀行征信中心服務(wù)收費等有關(guān)問題的批復(fù)》（發(fā)改價格［2014］135號）執(zhí)行。 五、收費標準是多少？ 個人每年查詢本人信用報告第3次及以上的，每次收取25元。此次收費是對個人查詢本人信用報告的唯一收費，除此之外，不另行收取紙張費、打印費等其他費用。收費標準全國統(tǒng)一。 六、誰來收？ 中國人民銀行征信中心。征信中心是中國人民銀行直屬事業(yè)單位，于2006年3月經(jīng)中編辦批復(fù)設(shè)立，主要負責(zé)企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的建設(shè)、運行和維護，對外提供信用報告查詢等征信服務(wù)。 七、什么時候開始收費？ 自2014年6月3日開始收費。 八、當年收費查詢次數(shù)如何確定？ 2014年個人查詢次數(shù)自2014年6月3日開始計算，2015年以后每年的查詢次數(shù)從當年1月1日起計算。 九、現(xiàn)場查詢繳費流程是怎樣的？ 個人攜帶本人有效身份證件原件及1份復(fù)印件，在查詢網(wǎng)點填寫《個人信用報告本人查詢申請表》后提交查詢申請，查詢工作人員查詢征信系統(tǒng)了解查詢次數(shù)。對個人當年查詢次數(shù)超過3次及以上的，工作人員將告知個人需要交納查詢服務(wù)費。由個人自愿決定是否繳費查詢。個人繳費后，工作人員將定額發(fā)票及打印后的信用報告反饋個人。 十、怎么繳費？ 收費初期采用繳納現(xiàn)金方式，以后根據(jù)需要逐步增加。 十一、個人對本年度本人信用報告查詢次數(shù)有質(zhì)疑怎么辦？ 為了保護個人隱私和信息安全，征信系統(tǒng)對信用報告每一筆查詢情況進行詳細記載。如果個人對計費查詢次數(shù)有質(zhì)疑，可以在當?shù)靥岢霎愖h申請，向網(wǎng)點查詢操作人員了解個人本年度計費查詢詳細情況。如果有疑問的查詢次數(shù)發(fā)生在本網(wǎng)點，由該網(wǎng)點查閱相關(guān)申請材料，核實相關(guān)查詢行為；如果有疑問的查詢次數(shù)發(fā)生在外地網(wǎng)點，個人可撥打征信中心客服電話4008108866，由征信中心客服人員聯(lián)系有關(guān)網(wǎng)點進行異議處理。 十二、個人在申請貸款、信用卡時，需要向銀行提供本人信用報告嗎？ 不需要。商業(yè)銀行是征信系統(tǒng)的用戶。征信系統(tǒng)連接了全國所有商業(yè)銀行，信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國所有商業(yè)銀行的信貸營業(yè)網(wǎng)點。商業(yè)銀行在審核個人貸款、信用卡申請時，在取得個人書面授權(quán)同意后，可以直接通過征信系統(tǒng)查詢個人信用報告，不應(yīng)再要求信貸申請人提供個人信用報告。 十三、其他國家或地區(qū)本人有權(quán)查詢自己的信用報告嗎？ 其他國家或地區(qū)的法律明確規(guī)定，本人有權(quán)查詢自己的信用報告，并且有權(quán)每年獲得一定的免費查詢機會，一般是1-2次。超過免費查詢次數(shù)的，個人在支付一定費用后可獲得自己的信用報告。例如，美國《公平信用報告法》規(guī)定，全國性征信機構(gòu)每年要免費向個人披露1次信用報告。香港《個人信貸資料實務(wù)守則》規(guī)定，個人在被拒貸等特定條件下有權(quán)免費查詢信用報告；其他情況下個人可向征信機構(gòu)付費獲取自己的信用報告。英國《數(shù)據(jù)保護法》規(guī)定，個人有權(quán)在支付合理費用之后向征信機構(gòu)查詢本人信用報告。俄羅斯《聯(lián)邦信貸記錄法》規(guī)定，消費者有權(quán)每年可依法從各征信機構(gòu)獲得1次免費信用報告，如想多次獲取報告可按征信機構(gòu)價目表付費購買。 美國個人信用報告一般的市場價格為每份10美元～12美元（折合人民幣62元～74元）不等。香港個人信用報告單次訂購價格為每份245港幣～265港幣（折合人民幣196元～212元）不等。英國個人信用報告單價一般約10英鎊（折合人民幣約100元）。韓國各征信機構(gòu)的信用報告單價一般為14.5萬韓元（折合人民幣87元）。俄羅斯征信機構(gòu)單筆信用報告價格約450盧布（折合人民幣81元）。 |